Развод на деньги - Что делать, если компьютерщик предложил лишние услуги и завысил цены?

Как взыскать деньги за купленный и установленный софт, если организация не заключила договор на покупку?

Клиенту устанавливал и настраивал программу 1 С. Есть договор на эти работы. Организация большая, когда спрашивал есть ли эти программы для установки, сказали есть. Заключил договор. Спрашиваю, чтоб дали мне эти программы для установки, в бухгалтерии чего-то попутали и оказывается купили не те программы. Втерлись в доверие, попросили начать работу со своими программами (т.е. чтоб я купил этот софт), а они пока запустят договор на соглосование на покупку этого софта у меня. Время прошло, софт купил и установил. Деньги за работу получил. Жду когда заключим договор на покупку софта, чтоб мне вернулись мои потраченные на этот софт (много иль мало, а около 200 000 р.). Ну и как бывает, директор уволился, с человеком с кем договаривался тоже. А мой договор уже пол года где-то согласуется. Могу ли я как-то в правовом поле взыскать с них деньги за этот софт? Или дело сложное и ждут меня долгие разбирательства в суде? По сути передачи неисключительных прав на этот софт нет. Получается они этим софтом пользуются незаконно.

Читать ответы (1)

Может ли мастер по установке интернета требовать оплату за вызов и осмотр компьютера без оказания услуги?

Такая ситуация. Вызвал на дом мастера из фирмы по установке интернеиа для установки интернета. Мастер посмотре мой компьютер и сказал, что на него интернет не поставить, так как компьютер старый и не потянет. Мастер стал требовать деньги за вызов и за осмотр компьютера. Законно ли это? Ведь никакой услуги он получается не оказал.

Читать ответы (1)

Возможен ли взлом? Отчет об аварийной работе компьютера

Может ли это быть взлом компьютера? 5 февраля 2020 года около 20.00 я обнаружила, что у меня на компьютере произошли неполадки, а именно плохо загружаются страницы, не открываются карты и картинки, так же когда я загружаю какой нибудь файл, то в загрузках его нет. Я вызывала мастера из Ростелеком, он приходил 6 февраля 2020 года, и сказал что со стороны Ростелекома все нормально, скорость интернета нормальная, не каких ограничений нет. Я не исключаю все варианты то есть либо неполадки с браузером, либо с антивирусником, либо это взлом. Так же планирую вызывать мастера. Так же по компьютеру я учусь, поэтому он мне очень нужен, и в связи с этим скачивать учебные материалы я не имею возможности так как компьютер поврежден. Сейчас звонил мастеру это мамин знакомый он очень хорошо разбирается в компьютерах он тоже сказал что и взлом может быть, он придет завтра посмотреть. Раньше такого некогда не было. Антивирусник показывает что компьютер защищен, однако там пишут что определенные программы затормаживают работы компьютера, однако данная информация появилась до того как у меня компьютер перестал нормально работать. Плоха стали работать яндекс браузер и опера браузер.

Читать ответы (27)

Мастер после ремонта привез чужой компьютер со всеми моими данными - что делать?

Я вызвала мастера на дом после заливки компьютера. Мастер забрал ноутбук и после диагностики цена ремонта составила 9000 рублей. Никаких бумаг я не подписывала. После ремонта привез чужой компьютер этой же фирмы со всеми моими папками и документами в компьютере и настойчиво уверял меня что это мой компьютер, благо у меня сохранилась коробка. Его опять забрал и сказал что перепутали компьютер. Мне сегодня его вернут но у них нет ни одной бумаги ни чека ни квитанции. За что мне платить? И как мне поступить.

Читать ответы (1)

Проблема с исполнителем программы - отказ от работы и требование компенсации денег - что делать?

Ситуация у меня такая, решил помочь одному человеку, с которым познакомился в сети в услуге создания программы... Нашел человека, который был готов сделать это с минимальной предоплатой 9000 р от полной суммы сорока... Заказчик прислал материал описания и 9000 рублей мне на карту, которые я соответственно переслал исполнителю.. В процессе работы программист сообщил, что ему требуется создать программу взлома почты и также тот человек прислал две почты яко бы свои для эксперимента, чтобы опробовать программу и прислать пароли... Когда исполнитель получил всю информацию, то сказал что отказывается делать не выходит на связь и не переводит обратно предоплату... Тот же человек, который заказывал услугу теперь требует деньги от меня, грозясь писать заявления.. Как поступить в такой ситуации..? Спасибо!

Читать ответы (3)

Привлекут ли руководителя к уголовной ответственности за нелицензионные программы на компьютерах фирмы?

Подсоветуйте в непростой ситуации. Возбуждено уголовное дело по ст 146 ук рф в отн. Неустановленных лиц по факту установки на 2 компьютерах нелицензионных бухгалтерских программ. Руководитель фирмы в 2008 году купил в спецмагазине лицензионку и администратор установил ее. На данных компьютерах руководитель не работал, программу не устанавливал и в этом он не понимает. Бухшалтера говоряь что программа и компьютеры принадлежат руководителю и где кто и когда умтанавливал они не знают. Дату установки софта и програм руководитель не помнит. Привлекут ли руководителя к угол. Ответственнсти?

Читать ответы (4)

В протоколе подписал что я устанавливал и что взял за это небольшую сумму денег в размере 2000 рублей.

Я устанавливал программы windows, office и 3d-max на компьютер заказчика. Оказалось что проводится по выявлению факта пиратства. В протоколе подписал что я устанавливал и что взял за это небольшую сумму денег в размере 2000 рублей. Возможно ли будет уверить суд, что деньги я брал за время проведенное у компьютера по настройке и установке программ, а не продаже ПО и не будет ли это хуже для меня, если это так окажется?

Читать ответы (1)

Несоблюдение условий и неправомерное завышение цены компьютерного ремонта - как защитить свои права?

Компьютер был заблокирован вирусом. Обратился по телефону в Компьютерную помощь, назвал проблему и спросил цену вопроса. Ответ был - За удаление вируса 680 рублей. Я согласился. Приехал специалист, около часа ковырялся в компьютере. Затем оглашет счёт-4920 рублей. Из них за удаление вираса 680 рублей. Остальные деньги за какую то корректировку компьютера, о которой я не просил. На руках у меня только квитанция с указанием суммы и наименование работ. Договор не заключали, с прейскурантом меня не ознакомили. Кассовый чек на руки не выдали. О гарантии в квитанции ни слова. В квитанции печать ИП с регистрацией в Нижнем Новгороде. Ремонт был в Москве. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Правомерно ли вычитание денег из зарплаты охранника за программу, снесенную фирмой?

Мой супруг работает в охране школы. В выходной день приехал человек, который устанавливал пожарную сигнализацию, что-то делал в компьютере, и сказал что забирает свои вещи и уходит. При этом от администрации школы не было предупреждения о том, что человек там не работает уже. Потом приехала новая фирама и сказали что снесена программа. Начальник сказал мужу, что если школа выставит счёт фирме, то деньги за пограмму будут вычитать у него из зарплаты. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Развод на деньги - Что делать, если компьютерщик предложил лишние услуги и завысил цены?

Москва - онлайн услуги юристов