Обновляем документы до 1 марта каждого года, в этом году получили справку 19 февраля, соответственно мартовскую пенсию.
Здравствуйте, моему ребенку-инвалиду 6 лет, нам требуется дорогостоящая реабилитация, мы получаем пенсию по инвалидности уже третий год. Обновляем документы до 1 марта каждого года, в этом году получили справку 19 февраля, соответственно мартовскую пенсию мы уже не смогли получить, т.к. выплаты у них формируются до 20 числа, я приходила на прием дважды, чтобы узнать нужно ли нам предоставлять пакет документов заново, мне ответили, что все в порядке и пенсию получим в апреле за 2 месяца, в апреле мы ничего не получили, я позвонила начальнику отдела назначения и выплаты пенсии, очень долго разбирались в чем причина, в итоге пообещали заплатить в мае, но для меня это настоящая трагедия, у меня на счету каждый день,не говоря уже о месяце, занять денег негде, работает только муж, я привязана к ребенку. Мне хотелось бы узнать, куда я могу обратиться за разрешением данной проблемы, кто должен отвечать за халатность и ошибку сотрудников ПФР. Заранее огромное спасибо.