Требования кафе и отказ правоохранительных органов - справка о доходах и ущерб нанесенный кафе
День добрый!
В кафе были разбиты окна неизвестными, личность которых не установлена. Имущество застраховано. Для получения стрховой выплаты страховая компания потребовала документ из милиции в подтверждении того, что ущерб был нанесен в результате противоправных действий третьих лиц. В милицию было написано соответствующее заявление. На основании которого было выдано постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Также участковый требовал от владельцев кафе справку об ущербе, ежедневных и ежемесячных доходах организации. Указанная информация предоставлена в милицию, что отражено в выданом постановлении "об отказе в возбуждении уголовного дела", которое было сдано в страховую компанию. Участковый продолжает требовать указанную информацию не смотря на выданное постановление ссылаясь на то, что оно является промежуточным, на вопрос для чего ему информация о доходах и понесенном ущербе отвечает, что это есть требование прокурора? Прокурор на вопрос-для чего, тоже отказывается дать вразумительный ответ. Для чего правоохранительным органам информация о доходах предприятия, и оценка понесенного ущерба. Может ли владелец кафе отказать в предоставлении подобной информации?
Доброго времени суток, уважаемая Анастасия.
Дело в том, что неизвестными злоумышленниками было совершено преступление, предусмотренное ст. 167 УК РФ - Умышленное уничтожение или повреждение имущества. Установление размера причинённого ущерба, а именно- его значительность, необходимы для принятия решения о возбуждении, либо отказе в возбуждении уголовного дела. Последнее на сегодняшний день имеет место быть, но, по всей видимости оно было отменено в связи с неустановлением размера причинённого ущерба, и отсутствия сведений о его значительности.
Значительность - категория оценочная, и определяется с учётом имущественного положения потерпевшего. В принципе, требования сотрудников милиции законные, но, Вы можете дать сведения о стоимости повреждённого имущества, а что касается времени простоя сослаться на невозможность определить размер таких убытков, пояснив, что, в конечном итоге убытки для Вас не значительные.
Спросить
С машины ночью сняли колеса. Была вызвана полиция, был сделан звонок в страховую компанию. Когда было выдано постановление о возбуждении уголовного дела, сумма ущерба в постановлении оказалась существенно меньше, чем на самом деле. Теперь наступило время нести это постановление в страховую компанию. Важна ли для расчета страховой выплаты указанная в постановлении сумма и каким образом, где и кому заявлять о своем несогласии с указанной суммой ущерба?
Здравствуйте!
Как потерпевший Вы вправе со ст. 42 УПК РФ в том числе заявлять ходатайства и представлять доказательства. Следовательно Вы вправе ходатайствовать о назначении товароведческой экспертизы с целью установления реальной стоимости причиненного ущерба.
СпроситьВ нашем Кафе были разбиты стекла, то есть причинен вред имуществу в результате драки двух молодых людей личность которых не установлена сотрудниками правоохранительных дел (вынесен отказ в возбуждении уголовного дела), имущество было застраховано, обратились в страховую организацию - получили отказ. Хотим обратиться в арбитражный суд, на что ссылаться и чем мотивировать? Есть ли положительная судебная практика по возмещению ущерба, нужно ли производить независимую оценку?
Здравствуйте, обжаловать отказ страховой компании? А на основании чего там отказ? Ссылаться на нормы закона о страховании имущества, нормы гражданского кодекса, писать о том что наступил страховой случай, подтверждать это доказательствами, указать вред, который причинен вам (опять же,с доказательствами, если их нет, то оценку сделать) экспертиза понадобится в данному случае, даже если не сделаете сами до суда, то в суде будет заявлена. Практика по оспариваню отказа от выплаты страхового возмещения, в основном положительная.
Спросить
Здравствуйте Светлана. Есть практика и положительная и отрицательная. Для правильной консультации нужно изучить ваш договор страхования...
СпроситьМой автомобиль был застрахован по КАСКО (угон, ущерб). После наступления страхового случая (угон), при подаче заявления в милицию у меня изъяли Свидетельство о регистрации ТС органы внутренних дел, возбудили уголовное дело (есть постановление) и приобщили его к материалам уголовного дела, признали меня потерпевшим (есть постановление). Страховая компания потребовала предоставить оригинал Свидетельства о регистрации ТС или постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела. В милиции мне выдали заверенную копию Свидетельства о регистрации ТС и справку о том, что данное Свидетельство приобщено к материалам уголовного дела, а постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела выдаче не подлежит (основание статья 42 часть 2 УПК РФ). Данную справку вместе с постановлением о возбуждении уголовного дела и постановлением о признании потерпевшим страховая компания приняла к рассмотрению и потребовала по истечении 2-х месяцев предоставить документ из милиции о результатах следствия. По истечении 2-х месяцев мне было выдано постановление о приостановлении уголовного дела (а/м не найден), при предоставлении данного документа в страховую компанию у меня опять потребовали предоставить из милиции постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела. Прошло уже три месяца с момента угона, а страховая компания выплат не производила, настаивая на предоставлении постановления о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела, но и официально не отказывает в выплате.
Вопрос: Имеет ли право страховая компания требовать от меня данное постановление, если да, то на каком основании?
Посоветуйте, каковы мои дальнейшие действия.
Заранее всем СПАСИБО.
Уважаемый Вячеслав!
Это обычная практика страховых компаний - затягивание или отказ выплат по любому самому малому поводу. Так как речь идет о КАСКО, то к сожалению нет федерального законодательства где-бы четко перечислялся весь пакет документов необходимый для выплат. Как правило это определяется соглашением сторон и внутренними НПА компании. Но в Вашем случае я не вижу никаких даже формальных оснований для отказа. Ну никак следователь не может "выдрать" из дела постановление ради прихоти СК. Прекратите их уговаривать. Напишите письменную претензию и потребуйте произвести выплату в недельный срок. Вручите ее под роспись или направьте заказным письмом с уведомлением. Не будет реакции, обращайтесь с иском в суд. Моя практика показывает, что как только судья принимает исковое к рассмотрению СК довольно быстро перечисляют деньги.
С уважением,
Александров Е.Н.
СпроситьПрошу ответить на следующий вопрос по возмещению ущерба по АВТОКАСКО. У нас заключен договор страхования АВТОКАСКО на принадлежащий нам автомобиль 2010 года выпуска. Произошел страховой случай в виде повреждения лакокрасочного покрытия переднего крыла (мелкая царапина на крыле) в результате противоправных действий третьих лиц. Также несколькими днями ранее был совершен наезд на стоящее препятствие в результате чего был незначительно поврежден бымпер и решетка радиатора. В день когда была обнаружена царапина на крыле было подано заявление в милицию о противоправных действиях третьих лиц. В справке полученной из милиции для предоставления в страховую компанию (об отказе в возбуждении уголовного дела) также были указаны повреждения бампера и решетки радиатора. В данный момент страховая компания отказывается проводить возмещение по ремонту бампера и решетки радиатора ссылаясь, что повреждения бампера были сделаны при езде и не являютсся страховым случаем, также страховая компания направила дело на трасологическую экспертизу по фотографиям (без осмотра ам). Однако по договору страхования наезд на препятствие причислен к страховому случаю.
Подскажите пожалуйста: 1.Имеет ли право в нашем случае страховая компания отказывать в выплате за ремонт бампера и решетки радиатора и каким образом нужно действовать чтобы заставить компанию произвести выплату согласно договору страхования.2. Можно ли проводить трасологическую экспертизу только по фотографии?
в вашем случае строховщик обязан произвести вам возмещение, в случае если вы после подачи заявления о страховой выплате и акта осмотра понесли затраты на восстановление авто, напрвте уведомление с требованиями произвести выплату приложите документы подтверждающие ваши затраты, % износа в вышем случае не приминяется, в случае отказа обратитесь в суд на строховую компанию.
экспертиза по фотографиям не прводиться, вы должны быть уведомлены о месте дате и времени прведения экспертизы.
СпроситьМой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывает, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное повреждение имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." в Правилах страхования написано: "Пунктом 1,4 Правил страхования установлено, что понятие "противоправные действия" означает - умышленное повреждение (уничтожение) имущества, хулиганство, акты вандализма, хищение, угон и террористические действия (акты), которые совершены лицом, не являющимся Страхователем или Выгодоприобретателем.", т.е. в любом случае подавать в суд на СК смысла нет, нужно что-то изменить в самом Постановлении.
Подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы не было мотивов для отказа и получить возмещение от Страховой компании:
- настаивать ли на возбуждении уголовного дела?
- изменить ли значительность ущерба?
- как доказать умышленность действий?
И как и с каким заявлением обратиться в ОВД о пересмотре данного Постановления?
Сменить страховщика и внимательно читать Условия. Оснований для отмены постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в данном случае нет. Кроме того, отказ по риску "ущерб" может быть правомерен лишь тогда, когда под ущербом страховщик понимает причинение вреда лишь вследствие неправомерных действий третьих лиц.
Спросить
Практический совет, который возможно Вам поможет в споре с СК. Путем опроса владельцев автомобилей, стоявших в то же время рядом с Вашим, установить обстоятельства повреждения автомобиля. Если свидетели найдутся, их показания можно использовать в зависимости от ситуации.
Желаю удачи! Кривцов Александр.
СпроситьЯ написала в органы ОВД заявление о возбуждении уголовного дела, получила отказ, обжаловала прокурору. Получила ответ-постановление в удовлетворении жалобы (материалы об отказе в возбуждении уголовного дела изучены в порядке надзора, прокурором вынесено постановление об отмене постановления об отказе в возбуждения уголовного дела, материала направлены в ОВД Братского района для проведения дополнительной проверки)
И так по кругу, потом я не стала на каждый отказ милиции (их 10 штук) писать жалобу прокурору, потому что, работник милиции уговаривал:" не надо писать жалобу, прокурор все равно наше постановление вернет для дополнительной проверки"
Как я могу узнать окончательный ли отказ милиции в возбуждении уголовного дела?
Должны или нет работники милиции кроме своего постановления об отказе в возбуждении уголвнго дела направить мне постановление прокурора, о том что прокурор вернул материалы в ОВД для дополнительное проверки, или на каждое постановление я должна писать жалоьу прокурору?
На каждое постановление об отказе Вы должны писать жалобу, на данный момент если отказывает следователь необходимо обжаловать начальнику следствия, если иные лица(участковый. оперуполномоченный, дознаватель) то прокурору, постановление прокурора Вам направлять не должны
СпроситьВы не правы! Такие действия не могут быть неоднократно! Для этого есть суд? Где можно разрешить проблему именно в споре и здесь эти аферисты уже некуда не денутся!
СпроситьДа суд может попросить доказательства? Согласно проданного заявления? И если оно всё соответствует закону, удовлетворить жалобу и согласно ст 29 упкрф вынести постановление и направить в отдел по коррупции! Но мы все живём в России! Здесь полный беспредел! И везде коррупция в гос органах и бедный человек он сам на льдине против всех!
СпроситьНадо обращаться в суд на обоих и прокурору и следственный отдел! Так как такие действия не могут быть неоднократно! Они все аферисты! В одном поезде едут?!
СпроситьУкрали ключ от машины. Машина застрахована по КАСКО. в страховую компанию было предоставлено Постановление о возбуждении уголовного дела. Страховая компания отказала в денежном возмещении ущерба, указав что это не является страховым случаем. Правомерен ли отказ?
Посмотри условия, при которых наступает страховой случай, в договоре страхования.
СпроситьПри приеме заявления по факту угона транспортного средства (далее ТС) правоохранительными органами у меня было изъято свидетельство о регистрации ТС. После обращения в страховую компанию (ТС было застроховано по КАСКО) мне был выдан запрос о предоставлении пакета документов, в котором были такие документы как: заверенная копия свидетельства о регистрации ТС и постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела. Заверенную копию свидетельства о регистрации ТС я получил в правоохранительных органах, а в получении постановления о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела мне было отказано со ссылкой на ст.42 п.13 УПК РФ, но дана справка о приобщении свидетельства о регистрации ТС к материалам уголовного дела и невозможности выдать такое постановление. Данная справка не устраивает страховую компанию, и мне будет отказано в выплате страховой премии без данного постановления. Вопрос: Насколько правомочен данный запрос страховой компании, если, по словам следователя правоохранительных органов он противоречит ст.42 п. 13 УПК РФ. Какие мои дальнейшие действия? Страховая компания предлагает обратиться в прокуратуру для получения данного постановления, а правоохранительные органы предлагают обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, после получения мотивированного отказа страховой компании в выплате мне страховой премии, обратиться в суд. КАСКО было приобретено мною в расрочку: 4 платежа в течении года, 2 платежа уже мною совершено, после этого наступил страховой случай. В страховой компании мне сказали, что остальные платежи совершать не надо, они будут вычтены из страховой премии-Надо ли мне оформить доп. соглашение по данному вопросу в писменном виде со страховой компанией? Заранее спасибо.
Страховая компания может осуществить выплату и без предоставления какого-либо документы, если этот документ существенным образом не влияет на принятие решения о выплате. Страховые компании как правило выискивают всякие возможности не платить. Поэтому в данном случае скорее всего вам придется обращаться в суд с иском о взскании со страховой комании суммы. Вы обратитесь к юристу или адвокату на месте, он поможет собрать пакет документов.
СпроситьМой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." . подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы получить возмещение от Страховой компании, настаивать ли на возбуждении уголовного дела, изменить ли значительность ущерба, или как доказать умышленность действий и как и по каким мотивам обратиться в ОВД о пересмотрении данного Постановления? Заранее благодарен, Андрей.
Андрей, а зачем вам что либо пересматривать и доказывать? Вам необходимо внимательно посмотреть как у вас сформулировано в правилах определение страхового риска или страхового случая. Если там указано противоправные действия третьих лиц и точка (то есть нет указания только на умысел - как правило так и есть), то проблем не должно быть никаких, поскольку любое повреждение имущества другого лица уже противоправное действие и вы имеете право на страховое возмещение. Страховщик в вашем случае просто не хочет платить, я предлагаю Вам передать дело в суд.
Спросить
Уважаемый Андрей! ДЛя ответа на ваш вопрос необходимо изучить правила страхования вашей СК, поскольку они могут быть очень разными. Скорее всего они просто тянут время.
Спросить
Здравствуйте,Андрей! Страховые компании( а на них работает целый штат юристов, перед которыми поставлена задача "отбивать" выплату ущерба при любом удобном случае) таким образом действительно оттягивают выплату ущерба.С уважением,
Спросить
Андрей! Такое ощущение, что Вы не можете уважать чужой труд. Вами дали ответы на вопросы очень квалифицированные специалисты, но Вы даже не вникли в то, что написано в ответах - надо изучить все правила страхования целиком. Исходя же из той информации, которая есть в Ваших вопросах, страховая выплата Вам не положена и в суд оснований обращаться нет. Хотите квалифицированную помощь, прислушивайтесь к людям, которые на этом съели не одну собаку. Удачи.
СпроситьВ данном случае закон на Вашей стороне, требуйте выплаты страхового возмещения в сроки, установленные правилами страхования.
СпроситьАндрей здравствуйте. Попорядку: первое, если в возбуждении уголовного дела отказано с той формулировкой. что Вы приводите: "виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества", то лицо вынесшее такое постановление нужно гнать из органов, это бред, в этом случае обратитесь в прокуратуру и вопрос, мне думается будет закрыт. второе, в отказе говорится о незначительности ущерба. Тут могут быть два варианта: либо милиционеры сами решили, что данный ущерб для вас незначительный(то есть менее установленной законом суммы), в этом случае страховая компания отказала Вам неправомено, либо сотрудники ОВД аппелируют к Вашему объяснению, которое с Вас несомненно брали милиционеры, если в нём от вашего имени признаётся незначительность ущерба, то страховая права на 100%.
Спросить
"Пунктом 1,4 Правил страхования установлено, что понятие "противоправные действия" означает умышленное повреждение (уничтожение) имущества, хулиганство, акты вандализма, хищение, угон и террористические действия (акты), которые совершены лицом, не являющимся Страхователем или Выгодоприобретателем."
СпроситьАндрей, сам факт повреждения Вашего ТС безусловно событие имеющее признаки страхового случая, однако, в Вашем случае большее значение имеет следующее, если вы в милиции заявили о незначительности,для Вас причинённого, в результате ПДТЛ (противоправные действия третих лиц) ущерба, в правилах скорее всего( они в большенстве случаев стандартные) говорится : "Страхователь обязан передать Страховщику все документы и доказательства и сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления Страховщиком перешедшего к нему права требования.
Если Страхователь отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя (Выгодоприобретателя), Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы возмещения."
Признание страхователем незначительности ущерба в подобных случаях рассматривается страховщиком (на мой взгляд совершенно обосновано) , как отказ от права требования.
Спросить"Пунктом 1,4 Правил страхования установлено, что понятие "противоправные действия" означает умышленное повреждение (уничтожение) имущества, хулиганство, акты вандализма, хищение, угон и террористические действия (акты), которые совершены лицом, не являющимся Страхователем или Выгодоприобретателем."
СпроситьИзучил весь договор, касательного этого случая только два пункта, пункт 4,2,2, где перечисляются виды опасностей, в следствие которых образовались повреждения или утрата ТС и пункт 1,4, где расшифровываются термины приминяемые в данном договоре, что еще посмотреть, дайте пожалуйста более конкретный ответ...
Спросить
