Обманутный покупатель - Мегафон не оправдал обещанное время работы батареи - как вернуть товар и получить деньги обратно?

• г. Санкт-Петербург

Якупил смартфон в салоне связи Мегафон. При покупке, продавец уверял меня, что заряда батареи, будет хватать дня на 2-3 не активного использования телефоном и часов на 5-6 очень-очень активного использования... Но на самом деле, батарея садится гораздо быстрее... Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно? С момента покупки прошло 3 дня.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете попробовать, некоторые организации допускают такое с своей политике. Однако, вы должны понимать, что по закону доказать, что вам говорили, будет практически не возможно. Если только в технических параметрах аппарата не написано то же самое.

Спросить
Татьяна
23.07.2020, 23:37

Быть или не быть 12-секционной батарее в доме после капитального ремонта?

В доме кап. ремонт, меняют батареи. Стоит батарея 12 секций (батарея чугунная), меняют на батареи стальные 8 секций. При покупке жилья батареи меняли. Могу я надеяться на равноценную батарею в 12 секций.
Читать ответы (5)
Natalia
06.10.2020, 21:39

Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.

Заменили батарею в телефоне в сервисном центре, но батарея не держит заряд совсем. Могу ли я вернуть деньги за батарею и за работу по замене батареи?
Читать ответы (1)
Светлана
29.12.2017, 18:55

Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?

Здравствуйте! Мы купили новый телефон, он не держит заряд, отдали в обратно в салон, нам поменяли батарею. Когда его забрали, ничего не изменилось, быстро садится батарея. Отнесли снова, они его уже на 45 дней забрали, сделали диагностику, она ничего не показала. Мы его забрали, но проблема так и не решилась, заряда батареи хватает на пару часов. Имеем ли мы право обменять его на другой телефон в этом же салоне? Если нет, то что нам делать?
Читать ответы (2)
Мария
27.12.2018, 10:22

Невыполненные функции и низкая емкость батареи - есть ли возможность вернуть деньги за смарт-часы?

Я купила смарт-часы в магазине. На коробке были написаны функции часов, но некоторые из них отсутствовали. Было написано, что батарея будет держаться 3 дня при активном режиме, но на самом деле садиться за один день при умеренном использовании часов. Предусмотрена гарантия 1 год. С момента покупки прошло 7 дней. Часы были в эксплуатации 2 дня. Можно ли вернуть деньги за часы?
Читать ответы (1)
Владимир
31.07.2017, 20:45

Продавец отказался возвратить деньги за смартфон с неправильно работающей батареей

Купили смартфон, при продаже продавец сказал, что батареи хватит на день, на деле батарея разряжается через 4 часа умеренного пользования. В течении 15 дней со дня покупки сдали его вместе с претензией и требованием возврата денег. Продавец отправил телефон на экспертизу, пришёл результат:" Дефект не обнаружен". Как дальше быть, телефоном невозможно пользоваться, батарея быстро разряжается.
Читать ответы (2)
Геннадий Валерьевич
05.03.2015, 08:19

Возможно ли вернуть смартфон и получить деньги обратно, если у него быстро разряжается батарея?

Купил смартфон в салоне мтс прошло 2 дня у него быстросадится ботарея меня он не устраевает могули я вернуть его и получить деньги.
Читать ответы (1)
Андрей
07.11.2015, 10:14

Проблемы с новым телефоном из салона Мотив - быстро разряжается и отсутствует функция GPS.

Вчера купил телефон в салоне Мотив, мне ничего не сказали продали выдали гарантийный талон, при использовании садится очень бысто батарея и не оказалось функции GPS могу ли я вернуть товар и получить свои деньги обратно.
Читать ответы (1)
Марина
18.07.2019, 04:57

Проблемы с новым телефоном - возможности возврата или замены после экспертизы

Купила телефон в салоне Магафон, в течении двух суток обнаружила, что телефон заряд не держит, хотя производители этой марки заявили, что телефон будет держать батарею минимум в течении 8 чвсов, и батарея начинает грется при активном использовании через 5 минут. Вернула телефон в салон, отправили его на экспертизу. Могу ли я после экспертизы потребовать вернуть мне деньги или же только поменять на такой же телефон?
Читать ответы (2)
Екатерина
14.11.2014, 08:40

Возврат смартфона после 8 дней - проблемы с отключением при разговоре и недостаточной зарядкой

Могу ли я вернуть смартфон, если со времени покупки прошло 8 дней? Причина: при разговоре он отключается и заряда батареи хватает на один-два дня? Чек имеется.
Читать ответы (2)
Марина
18.05.2016, 01:35

Возможно ли вернуть деньги за телефон после покупки из-за неприемлемого качества камеры, не замеченного из-за разряда батареи

Могу ли я вернуть деньги за телефон, если при покупке не посмотрела камеру из-за низкого заряда батареи. Продавец утверждала что очень даже отличная. Но придя домой я была в ужасе от камеры. Прошло 3 дня.
Читать ответы (2)