Вопрос о возможности требования неустойки при задержке доставки купленного дивана без обозначенного срока в документах
В мебельном магазине приобретён диван, доставка дивана сборка и подъем на этаж. Полностью оплачен, на руках имеется товарный чек с датой покупки и мягкий чек. Прошло более 5 месяцев, диван до сих пор не доставлен. Можно ли требовать неустойку, если нигде в документах не обозначен срок доставки? Обозначена только дата покупки.
Требовать можно, применяя разумный срок
Спросить
Да можете, взяв за основу например срок 30 дней с момента оплаты. Штрафные санкции должны быть прописаны в договоре
Спросить
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Спросить
Вопрос в том, на что договор, на изготовление или же купли-продажи.
Изготовление мебели может быть длительным процессом.
Купля-продажа с доставкой должна быть осуществлена в разумный срок.
Надо доказывать разумные или обычные для таких ситуаций сроки.
Спросить
Договора нет, только товарный чек и мягкий чек
Спросить
Можете требовать уплаты процентов по ЗоПП.
свои требования о взыскании неустойки потребитель может предъявлять в претензионном порядке, а именно при направлении в адрес организации своих основных требований, предусмотренных статьями 18 и 29 указанного Закона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с доставкой и возвратом дивана на heggi/ru - магазин удерживает 6500 рублей за доставку
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
Задержка доставки заказанного дивана - что делать, если горячая линия не решает проблему?
Проблемы с угловым диваном - доставка бесплатная, но подъем платный.
Просрочка доставки заказанного дивана - вопросы о неустойке и возможности расторжения договора
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?