Анна
15.06.2012, 02:05
Если магазин признает товар ношенным, есть ли необходимость делать независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
В магазине мерила полусапожки, вроде по ноге нормально было, купила и в них до дома пошла. От магазина до дома рядом метров 300, во время ходьбы поняла, что обувь жмет. Согласно ст.25 в законе о защите прав потребителей знаю, что вернуть или обменять можно обувь надлежащего качества если эта вещь не была в употреблении. Но вид товарный не испорчен, товарный чек, упаковка целы. Может можно как то обменять на размер больше? Спасибо!
Здравствуйте. Обменять можно в течение 14 дней. Ссылка на ст.25 закона правильна.
Центр защиты прав потребителей "Согласие", Челябинск, ул.Цвиллинга, 59а, 89085815068
Спросить