Алексей Казанцев
20.09.2021, 15:06
Претензия к провайдеру. Провайдер подключил дополнительные платные услуги. На претензию написал отказ.
Читать ответы (1)
МТС самовольно подключил услуги контент-провайдера (подписки) без уведомления и снимал деньги. Пока обнаружила и обратилась, сняли 1158 руб. Подписки отключили. В возврате денег отказано дважды (подавала письменные претензии). Куда обратиться для возвращения средств?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
И претензию в МТС. Если сами не вернут, то только через суд.
Спросить