Что делать в случае отказа или игнорирования претензии?
Добрый день.
На кладбище захоронение моего отца, есть удостоверение на место, выданное администрацией.
Недавно 16.04.2015 посетил кладбище и обнаружил новое захоронение рядом с могилой отца, причём оно было сделано очень близко от ограды.
По всей видимости, были нарушены правила устройства и содержания кладбищ: на каждую могилу отводится участок 5 кв. м; расстояние между могилами по длинным сторонам должно быть не менее 1 метра, по коротким - не менее 0,5 метра.
Что теперь делать в этой ситуацией - непонятно, новое захоронение загораживает калитку на участок (участок могилы на несколько мест, на всё есть документы). На новом захоронении пока ничего нет.
Подскажите, пожалуйста, что предпринять.
Написал претензию на имя директора кладбища, приняли.
Что делать в случае отказа или игнорирования претензии?
Какие нормы точно устанавливают расстояния между участками?