Продавцы отказали в замене унитаза Gustavberg с непокрашенным участком - допустимо ли такое?

• г. Казань

Купила унитаз за 20000 тыс густавберг внутри унитаза обнаружила небольшой участок непрокраса (нет глазури размер 2 х 2) я пошла попросила поменять так как на витрине такого брака не было я проверила, но мне отказали сказали что это допустимо. Правы ли продавцы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Полагаю что следует написать заявление (претензия) в порядке п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей,если продавец не согласен то он может провести экспертизу исходя вышеуказанной статьи.

Спросить