Как вернуть деньги за дубленку с производственным браком после истечения гарантийного чека?
Купила дубленку в конце декабря 2014 г. В конце марта 2015 года обнаружила, что мех на воротнике расползается. Отнесла ее в ремонт. Сказали, что могут попробовать сделать, но не советуют тратить деньги, так как увидели, что там вся дубленка буквально расползается по шву. Сказали, сделают - и на след день снова порвется, так как уверены, что это производственный брак. Вопрос: имею ли я право вернуть за нее деньги, если гарантийный чек был на 14 дней. Соответственно, он уже истек. И с его начать? С обращения с заявлением к продавцу? А затем уже делать экспертизу или как? Заранее спасибо!
Сначала нужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
СпроситьЗдравствуйте. Имеете право, напишите претензию, ссылайтесь на ст 18 закона ОЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация