Как правильно составить Претензию (досудебное предупреждение)?

Доброго времени суток, уважаемый Владислав.

Статьёй 20 п. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" максимальный срок устранения недостатка товара установлен в размере 45 дней. При этом, такой срок может быть определён лишь по соглашению сторон. В случае, если последний не определён, а соглашения нет, то недостаток должен быть устранён незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для его устранения с учётом обычно применяемого способа.

К сожалению, дать однозначный ответ на Ваш вопрос - "...каков минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатков товара?" сложно, практически невозможно. Понятие "незамедлительно", в данном случае является оценочным, предполагает устранение недостатков в кратчайшие сроки, с учётом характера необходимого ремонта и деталей, сложности ремонта и т.д. и т.п.

Кроме того, я думаю, что при сложившихся обстоятельствах (повторное возникновение недостатка, неопределённая длительность его исправления, причём ничем не обоснованная ) Вам следует рассмотреть целесообразность предъявления продавцу другигих требований, определённых статьёй 18.

Что касается претензии, пишется она в произвольной форме. Необходимо в хронологической последовательности изложить события: когда, какой товар и в связи с чем Вами был сдан в ремонт; что пояснили по-поводу сроков устранения недостатка. Далее, указать, что в связи с тем, что максимальный срок устранения недостатка по соглашению сторон истёк, более того, последнего как такового нет, что не даёт основания затягивать срок ремонта, просите, например, в течение 7 дней, со дня поступления претензии, произвести устранение недостатка.

Вашу претензию продавец обязан принять, рассмотреть, и, как минимум, дать на неё ответ. Дальнейшие действия целиком будут зависеть от Вашего волеизъявления - обратитесь ли Вы в суд, либо заявите другое требование.