Нарушение качества поставленного медицинского оборудования и ссылки на соответствующие нормы законодательства при составлении претензии

27.04.2015, 15:29

• г. Москва

На какие нормы в законодательстве следует ссылаться при составлении претензии о том, что поставленное в январе сложное медицинское оборудование в течении первых трех месяцев эксплуатации уже неоднократно ломалось, точнее все время выходят из строя разные его комплектующие. Клиенты не получают качественных услуг. Аппарат медицинский лазер для косметологических целей. Есть вероятность того, что данное оборудование б\у, а продали его как новое.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Булатова И.Д. 4.4

27.04.2015, 15:33,

г. Москва

На нарушение условий договора поставки, ФЗ "О защите прав потребителей",

Кроме того, следует произвести экспертизу оборудования.

Спросить

Юрист

Коршунова Ю.Г. 4.9

27.04.2015, 16:35,

г. Москва

Здравствуйте, Елена.

Порядок предъявления претензии зависит от того, кем является покупатель - физическим или юридическим лицом.

Для юридического лица необходимо ссылаться на ст.ст. 518, 520, 521 ГК РФ. Вы также имеете право на возмещение неустойки либо прямых убытков из-за некачественного товара, а также возмещение упущенной выгоды из-за невозможности пользоваться приобретенным товаром. Возможно, есть смысл сделать экспертизу оборудования для документального подтверждения его состояния (экспертиза в любом случае потребуется, если придется решать проблему через суд). Если нужна помощь в составлении претензии и, при необходимости, дальнейшем урегулировании проблемы, обращайтесь по нижеуказанному телефону.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение качества поставленного медицинского оборудования и ссылки на соответствующие нормы законодательства при составлении претензии

Москва - онлайн услуги юристов