Проблемы с комунальными платежами - высокие суммы и необоснованные требования
Сдали 10 эт домв декабре 2015 в срок. В апреле пришли квитанции на оплату комуналки за канализациюпо 73 руб вгороде водоотведение 16 руб они откачивают машинами так какдо сих пор проблемно роют и неизвестно когда доведут сточное водоотведение но 6 подьездный дом заставляют платить. Также установлена мини котельная и счет 64 руб в городе 35. находимся 6 килом от города челябинска видимо сельские жители. Вправе ли они брать с нас такие огромные суммы. Будут ли люди покупфть кварт еще возводят 5 домов. Как нам быть ведь очень дорого платить зф свою кварт купленную.
Читайте условия договора.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
"31. Исполнитель обязан:
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
п) предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:
сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;
адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;
размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;
информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;
порядок и форма оплаты коммунальных услуг;
показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;
сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;
наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;
в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):
сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;
информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;
сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;"
Спросить
Купила частное домовладение. За двором находиться огромное старое дерево (посадкой которых еще очень-очень давно занимались люди из сельского совета) частично оно свисает мне на дом, а также на линию электропередач. Убрать столь «проблемное» дерево стоит очень дорого. Подскажите, как правильно написать заявление в сельский совет, чтобы они убрали это дерево?
Эль, добрый день!Составьте заявление в отдел по озеленению и благоустройству администрации сельского совета. В заявлении изложите суть проблемы, постаравшись особенно подчеркнуть возможные последствия того, что по санитарным нормам, высокие деревья должны расти не ближе, чем в пяти метрах от стены дом, а старое дерево в любое время от погодных условий может стать причиной серьезного несчастного случая: упасть на людей, травмировать их или упасть на дом, разрушив его.
В заявленири попросите спилить или обрезать данное дерево, поскольку, закрывая доступ света в ваши окна, дерево явно ухудшает ваши жилищные условия. Заявление относите в администрацию сельского совета, при этом обязательно зарегистрируйте под входящим номером и попросите поставить на копии штамп с датой. Также можно послать письмо с уведомлением, оставив себе копию. С уважением
3. Если дерево так и не спилили, а ответа не последовало, пишите заявление вышестоящему начальству. Это может быть начальник ДЕЗ, начальник Управления ЖКХ, районная управа, Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. В заявлениях ссылайтесь на нормы освещенности, на то, что, согласно СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе пяти метров к дому. В каждом заявлении указывайте на тот факт, что нижестоящая инстанция нарушила порядок рассмотрения жалоб, то есть не ответила через месяц. Обещайте писать выше и выше.
Если никто не откликается
В случае бездействия всех вышеназванных служб можно подать исковое заявление в суд по месту жительства. Лучше, если оно будет коллективным, с подписями соседей, чьи окна также закрывают эти деревья. Имея на руках копии всех заявлений и писем, вы имеете полное право на рассмотрение своей жалобы в судебном порядке.
Если дерево перед вашими окнами старое и сухое, и постоянно грозит обвалом ветвей, можно обратиться в МЧС (для предотвращения ЧП), а также в Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы. сли нужно спилить дерево во дворе, которое считается аварийным, имеет сильно развитую гниль, завалилось на соседнее дерево, упало на дом или на электрические провода, то повышенная опасность требует особых навыков и повышенной осторожности. Ни в коем случае нельзя самостоятельно пытаться спилить такое дерево. В условиях ограниченного пространства, возможно удаление дерева по частям, начиная с макушки. Спиливаемые куски должны быть такого размера и веса, чтобы их было удобно и безопасно скидывать в нужном направлении. Спиливаемые части спускают, направляя спусковыми веревками, принимают их работники, находящиеся на земле.
СпроситьЯ живу в новом квартале многоэтажек на окраине города, рядом находится коттеджный поселок.
На данный момент между кварталом многоэтажек и коттеджным поселком нет соединяющей дороги (там все разворочено строительной техникой, раньше была плохонькая грунтовка), к коттеджам люди едут по объездной дороге - выезжают из города, объезжают лес и таким образом попадают к себе домой. Дорогу с загородной трассы до поселка люди делали за свой счет (половину сделали, половина осталась грунтовой). Сейчас жители поселка (у них ТСЖ) требуют, чтобы за счет городского бюджета власти соединили дорогу от квартала многоэтажек до коттеджного поселка, однако после соединения этих дорог, на въезде в поселок люди хотят поставить шлагбаум, пропускать будут только жителей поселка.
Однако, если так будет сделано, то от этого сильно пострадают жители многоэтажек: в их густонаселенному кварталу на данный момент ведет одна узкая дорога, на которой ежедневные пробки, если все жители коттеджей также начнут ездить по этой дороге, это будет дополнительная нагрузка на квартал. Второй выезд из района очень нужен, это решило бы проблему, но ведь владельцы коттеджей поставят шлагбаум - и жителей многоэтажек их выездом из района пользоваться не смогут.
Скажите, законно ли намерение владельцев коттеджей перегородить дорогу шлагбаумом? Их коттеджный поселок находится в черте города. Большое спасибо за ответ!
По закону о " водоснабжении и водоотведении " № 416 от 07.12.2011 г. гл.3 ст.7 п.5 абоненты технологически не присоединены к центральному водоотведению заключают договор " водоотведения " с гарантирующей организацией. Нас заставляют заключать договор на вывоз ЖБО, а это уже оплата, превышающая оплату по " водоотведению " в 4 раза. Три многоквартирных дома (54 квартиры) имеют общую яму-септик, которая является собственностью сельского поселения и находится за пределами земельного участка домов. Строилась вместе с домами и до марта 2014 года плата взималась как за " водоотведение ". Права ли Администрация?
Здравствуйте. Приведу этот пункт полностью - "5. Абоненты, объекты капитального строительства которых подключены (технологически присоединены) к централизованной системе водоотведения, заключают с гарантирующими организациями договоры водоотведения. Абоненты, объекты капитального строительства которых подключены (технологически присоединены) к централизованной системе водоснабжения и не подключены (технологически не присоединены) к централизованной системе водоотведения, заключают договор водоотведения с гарантирующей организацией либо договор с организацией, осуществляющей вывоз жидких бытовых отходов и имеющей договор водоотведения с гарантирующей организацией".
Таким образом, противоречий в действиях администрации я не вижу, при одном НО. Определен ли гарантирующий поставщик в вашем МО (поселении) и заключен ли с ним договор организацией, осуществляющей вывоз ЖБО. Если нет ни того ни другого, то на лицо бездействие администрации и можно смело обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие местной администрации.
Спросить
В технических паспортах домов написано: канализация - центральная. Яма не является долевым имуществом собственников и находится за пределами земельного участка домов. Внешняя канализация и яма септик - это собственность муниципалитета. Все это составляет общую систему коммунальной инфраструктуры муниципалитета. С использованием этой системы, оказывается услуга " водоотведения" в том числе, включая вывоз содержимого септика на фильтрационные поля. Право на получение услуги по водоотведению не может быть поставлено в зависимость от наличия или отсутствия подключения к центральному водоотведению.
СпроситьТак вас никто и не лишает права пользоваться услугой водоотведения. Скорее всего, ранее администрация не учитывала либо просто не хотела следовать букве закона. Теперь же она деятельность по водоотведению приводит в соответствие с требованиями закона. Поэтому у вас и появились договоры на вывоз ЖБО со специализированной организацией, что, как раз, и согласуется с вышеприведенной мной цитатой из Закона. Лично я не вижу противоречий.
Кроме того, как я понимаю, с вас никто не взимает плату за ремонт и содержание септика, а также никто не обязывает взять, как говориться, ее на баланс домов. Или я не прав?
СпроситьВ договоре указывается, что собственники должны обеспечить бесперебойный доступ к яме, а т.к это сибирь и практически 5-6 месяцев в году засыпается снегом, т.е собственники должны очищать яму от снега, а собственников 95 % пенсионеров. Оплату требуют 100% если кто то из собственников своевременно не уплатил, то грозят расторгнуть договор и длительное время не вывозят жбо, приходится через область, либо прокуратуру заставлять. Менять тарифы в течении года имеют право и так 125 руб. куб стоит вывезти, в эту стоимость все вложено, даже отопление автопарка, хотя летом парк не отапливается, а тариф не меняется. В течении года пытаются заставить собствеников платить больше, чтобы заключали еще дополнительные соглашения. И что делать?
СпроситьЗаключен договор долевого строительства, по которому в декабре 2013 года должен был быть сдан жилой дом, в котором мы приобрели квартиру. В 2014 году мы подписали доп. соглашение о переносе срока сдачи дома в эксплуатацию на декабрь 2014 года. В 2015 году такое доп. соглашение подписывать не стали. Сейчас у компании нет средств для завершения строительства и когда они появятся-неизвестно. Как нам вернуть средства, вложенные в долевое строительство или же получить квартиру этой же компании, но в другом доме, сданном в эксплуатацию?
Для взыскания денег и неустойки необходимо предъявить письменную нормативно обоснованную претензию с расчетом.
СпроситьМеня зовут Юрий, г. Оренбург. Я живу в новом многоэтажном доме, дом сдали в эксплуатацию в июле 2014 года, по договору долевого строительства дом находится на гарантии пять лет. В апреле 2016 г. мне прислали квитанцию на оплату за капитальный ремонт. Вправе ли я не платить за капитальный ремонт до истечения гарантийного срока?
ст.169 ЖК РФ
3. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса.
на сайте капремонта вашего региона есть список домов, в которых будет проводиться капремонт, если ваш дом в списке есть- платить надо
СпроситьЯ проживаю в многоквартирном доме и дорого к дому разрушена... Дорога не делалась более 15 лет. На запрос в администрацию города, был получен ответ, что дорога к дому находится на территории Колледжа который находится по соседству с домом. Соответственно вкладывать деньги в ремонт дороги администрации не имеет право. Но к Дому больше нет дорог ни тротуаров. Вдобавок в связи с антитеррором учебное заведение обнесено забором. Людям негде идти.. везде грязь... на машине с трудом проезжают люди. Кто должен сделать дорогу к дому? В моем понимании администрация должна проложить дорогу в обход территории колледжа! Ведь подъезд к дому обязан быть.
Дом постройки 60-е. В 2010 году по плану дорога есть. В 2015 году продали участок и часть дороги, которая находится на этом участке. Архитектор говорит, что за домом есть дорога, но эта другая улица и эту дорогу отсыпали люди, которые рядом строятся. Нам говорят, чтоб мы за свой счёт сами делали дорогу с другой стороны дома. Как поступить в этой ситуации?
Кто чего продал и кому...Вопрос сформулируйте... Это - ЗЕМЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ.. ТУТ ТОЧНОСТЬ НУЖНА..
СпроситьС 2013 г "воевали" с Водоканалом за качество воды. Квитанции за воду не приходили. Частный дом. В декабре 2017 пришла квитанция в которой выставлен счёт 80 тыс. одной суммой за декабрь, и указан период с ноября 2015 по декабрь 2017. Сейчас пришёл судебный приказ. Что делать в такой ситуации и имеет ли право Водоканал выставлять долг в квитанции, как оплату за текущий месяц? Ведь долг за 2015 и 2016 уже должен списаться за сроком давности.
Пишите заявление об отмене судебного приказа. Если вам предъявят иск, заявите в суде о пропуске срока исковой давности. Автоматически долг не списывается.
Спросить
Долг вписан в квитанцию, как оплата за месяц. Должны его разделить на весь прошлый период или же могут требовать, как оплату за месяц по квитанции?
Спросить
Если у вас есть доказательства поставки не качественной коммунальной услуги в виде водоснабжения, то вы ничего оплачивать не должны вообще. Подайте жалобу в ГЖИ.
СпроситьКупила квартиру в новостройке, дом сдали в декабре 2014 г. и с января 2015 г. начисляют кап. ремонт в фонд Лен. обл. на кап. рем.своего дома плачу с января 2015 г., а нада ли платить за кап. рем в Лен. обл. если дом на гарантии. Долг у меня 6691.08 руб. Три года квитанции на оплату в " Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской обл." приходил по отдельной квитанции, а с марта месяца долг включили в общую квитанцию. Спасибо.
Добрый день!
Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт у собственников помещений в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию после утверждения региональной программы капитального ремонта и включенном в региональную программу капитального ремонта при ее актуализации, возникает по истечении срока, установленного органом государственной власти субъекта Российской Федерации, но не позднее чем в течение пяти лет с даты включения данного многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта. Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в данном многоквартирном доме не позднее чем за три месяца до возникновения обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт.
К сожалению, не имею возможности посмотреть законодательство СПб в настоящий момент. Но получается, что должен быть Закон субъекта, в котором будет указан срок освобождения от уплаты взносов на капитальный ремонт.
Но тогда остается не совсем ясным вопрос, на каком основании ФКР ЛО выставлял уже с 2015 года платежные документы.
Думаю, что Вам лучше обратиться в Ваш ФКР с таким заявлением, чтобы конкретно по адресу МКД все разъяснили.
Сама по себе гарантия застройщика не освобождает собственников помещений в МКД от обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт, это немного разные вещи. Даже если в период гарантии и будет выявлен недостаток, то его будет должен устранить застройщик за собственный счет, а не за счет денежных средств собственников, которые пригодятся еще позже.
Спросить
Спасибо за ответ, но мой вопрос такой; мне приходят счета отдельно, от квитанции ЖКХ, для уплаты суммы 304 руб ''Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в Ленинградской обл", а оплата в квитанциях капремонт в сумме 381.68 коп. и содержание жилья в сумме 379.22, управление МКД в сумме 341.95 я плачу ежемесячно с января 2015 г. с дня заселения дома, но поступает квитанция для оплаты на ветхое жилье в Лен. обл фактически мы платим дважды на кап. ремонт и в итоге сумма 685.82 руб. Мне необходимо знать куда обратиться чтобы сделать перерасчет за три года с января 2015 по январь 2018 год. Дом сдан в декабре 2014 г Спасибо.
СпроситьОбратитесь в Фонд капитального ремонта Ленинградской области (это по поводу платежей за капитальный ремонт), а по остальной платежке общей - обоснованность и правомерность может проверить Государственная жилищная инспекция Ленинградской области или г.Санкт-Петербурга (в зависимости от того, где проживаете и какие у Вас там они есть).
Спросить
Возможно в квитанции на оплату ЖКУ указан не кап. ремонт, а ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД? Кап. ремонт и тек. ремонт - это совершенно разные платежи. Уточните.
СпроситьЗаконна ли продажа земли общего пользования? Администрация сельского поселения, продала дорогу, которая находится между двумя улицами в нашей деревне, под строительство жилого дома. Теперь к моему дому не смогут подъехать ни службы спасения, ни личный транспорт. У жителей соседних домов такая же ситуация. По этой дороге люди идут на электричку, дети в школу. Также рядом у дороги стоит колодец. И если построят дом, то жители просто не смогут брать воду. Просим Вас проконсультировать нас что нам делать в этой ситуации. Спасибо.
Если нет иного прохода к вашим домам сделку надо оспорить, сделку можно оспорить в любом случае.. с чесноков
Спросить
