В парикмахерской сделала химическую завивку и попросила пострич под "каре".
В парикмахерской сделала химическую завивку и попросила пострич под "каре". Итог: жженые, абсолютно прямые волосы и стрижка явно не "каре". С растройства заплатила, чек мне не дали. Дома собралась с мыслями и понимаю что так это оставлять нельзя, сходила в парикмахерскую, там мне сказали, что приходите через 3 дня, мы постараемся решить ваш вопрос и скорее всего вернем вам деньги за "химию". Что делать? Как я могу "наказать" парикмахерскую? Или теперь без чека это не реально?
Уважаемая Татьяна,
потребителю не обязательно иметь чек чтобы предъявить претензию, можно предъявить и другие доказательства того что Вам была оказана услуга. Однако как Вы сами понимаете чек или квитанция более "надежное" доказательство чем иные.
Если дело дойдет до суда, то в качестве доказательств Вы можете вызвать свидетелей, записать разговор с парикмахерами на диктофон и т.п. Прежде чем подать в суд Вам необходимо направить в парикмахерскую претензию где изложить свои требования. Вы можете потребовать возврат денег за услуги, компенсацию морального вреда, бесплатно сделать стрижку или что-либо другое чтобы исправить оплошность парикмахера. Копию претензию с отметкой в получении сохраните у себя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Некачественная химическая завивка в парикмахерской - что делать и как получить возмещение?
