Задолженность перед банком и налоговыми органами - правила и ответственность
У меня задолженность перед банком. Банк отчитался налоговой инспекции в декабре 2014 года указав мою сумму как доход, но в феврале уступил права по кредиту коллекторам. Т.е я должна налоговой 13% и коллекторам всю сумму долга?
нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Марина!Ваш Банк-кредитор не прав. Заемные деньги не могут быть никак Вашим доходом, поскольку долг был передан коллекторской службе, а не прощен Банком. Теперь Вы должны только коллекторской службе, а не 13% налога. Рекомендую пока не платить этот налог. Вопрос об уплате или неуплате можно поднять когда Налоговая служба предъявит Вам первое требование, тогда стоит обратиться к юристам снова и разрешать проблему по мере ее поступления. С уважением, Евгения Борисовна.
Спроситьпока не платите, обжаловать нечего. Чтобы идти в суд, необходимо предъявить документ из Налоговой службы, так называемое, основание для обжалования.
Спросить
У меня задолженность перед банком. Передали коллекторам. Срок исковой давности истек. Банк отчитался налоговой инспекции суммой моей задолженности как мой доход. Правомерны ли действия банка?
Правомерны ли действия банка?
- Нет, действия банка не правомерны- пишите заявление в суд.
Спросить
Добрый день!
Письмо> ФНС России от 28.08.2014 N БС-4-11/17195
"О налогообложении доходов физических лиц"
ФНС России даны разъяснения о порядке обложения НДФЛ сумм задолженности по кредитному договору, признанной безнадежной к взысканию.(Письмо ФНС России от 28.08.2014 N БС-4-11/17195
"О налогообложении доходов физических лиц")
При неисполнении заемщиком обязательств по кредитному договору его задолженность может быть признана безнадежной и списана с баланса кредитной организации, если, в частности, суд удовлетворил иск кредитной организации, но взыскание по исполнительному листу с должника не представляется возможным.
При списании задолженности у физического лица возникает экономическая выгода и, соответственно, доход, подлежащий обложению НДФЛ.
При наличии постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства датой получения дохода является дата списания безнадежного долга с баланса кредитной организации. Также отмечено, что в случае, если предполагаемые издержки кредитной организации по взысканию задолженности будут выше ожидаемого результата, например, в связи с незначительностью сумм к взысканию, дату получения дохода физическим лицом следует определять как дату списания безнадежного долга с баланса кредитной организации на внебалансовые счета.
Спросить
Коллекторы заполнили форму 2-НДФЛ (смотри статьи 226, 230 НК РФ и Приказ ФНС РФ от 17 ноября 2010 года № ММВ-7-3/611@ - Приложение №2) и направили ее в налоговый орган, руководствуясь, по всей видимости, пунктом 5 статьи 226 НК РФ. Упомянутая статья (в соответствующем пункте) говорит о том. что при невозможности удержать у налогоплательщика сумму налога налоговый агент в срок не позднее месяца с даты окончания налогового периода (им является календарный год) письменно сообщает налогоплательщику и налоговому органу о данном прекрасном факте.
Понимаете о чем ведется речь? Служители процентного капитала решили таким вот нехитрым способом насолить человеку, иначе это и не назвать. Размер дохода указанный в справке соответствует невозвращенной части кредита.
Посмотрим есть ли в данной ситуации у человека доход, есть ли налоговая база, ну и все что связано с налогами.
Говоря о займах или кредитах мы держим в памяти статьи 807 и 819 ГК РФ, исходя из смысла которых заемщик получает в собственность денежные средства, которые должен вернуть и уплатить проценты. Можно ли назвать доходом то что тебе дается на время и что нужно вернуть? Конечно же нет.
Статья 208 НК РФ перечисляет нам то, что относится к доходам физического лица на территории РФ и за ее пределами. Нужно ли говорить, что ничего похожего на невозвращенный кредит и близко нет.
Статья 223 НК РФ (может тут отыщем косвенное указание?) - дата фактического получения дохода - опять мимо.
До тех пор пока у лица имеется обязательство перед банком (или перед иным кредитором, если будет переуступка) дохода у данного лица не возникает. Исключение составляет погашение долга, тут и обязательства нат и дохода также нет.
Доход - как следствие невозвращения кредита, разумеется, возникнуть может, а вот в какой момент, мы сейчас и узнаем.
Во-первых, это прощение долга, т.е. банк понимает, что взыскать долг не реально (да и на процентах уже заработал больше в 2 раза чем выдал), и волевым решением руководителя долг лицу прощается. Правда на убыток банкир его списать не может. Дата вынесения банкиром соответствующего письменного решения будет датой получения лицом фактического дохода.
Во-вторых, это истечение срока исковой давности, в течение которой банкир вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга. Для того чтобы точно дату определить, необходим кредитный договор.
Если обратить внимание на пункт 2 статьи 266 НК РФ (это налог на прибыль) - Расходы на формирование резервов по сомнительным долгам, то можно и в-третьих выделить. Согласно абзацу 2 пункта 2 статьи 266 - безнадежными ко взысканию признаются долги, невозможность взыскания которых подтверждена постановлением судебного пристава об окончании (не путать с прекращением) исполнительного производства.
Три основания когда у лица может возникнуть доход как следствие невозврата кредита, вот тебе и даты фактического получения дохода, вот и обязанность банка подать форму 2-НДФЛ.
До тех же пор, пока у банка (или его правопреемника) имеется возможность взыскать в судебном порядке сумму долга - никакого дохода у физического лица не возникает.
Все описанное выше в налоговом кодексе не проговорено (можете перепроверить), по крайней мере на дату написания и опубликования настоящей статьи. Не исключено, что она послужит основой для внесения очередных поправок в НК РФ.
Оказавшись в подобной ситуации вы будете приглашены в налоговый орган, для предоставления своих пояснений по факту "получения доходов". Если вы усвоили все написанное, необходимо понять документооборот, который составит фундамент вашей позиции.
Итак, во-первых это кредитный договор, из которого будет видна сумма договора (проценты, порядок выплат и т.п.) и дата его окончания (к вопросу о сроках исковой давности). Вторым элементом позиции являются документы, из которых будет видно какую сумму денежных средств вы получили, третьим - какую сумму вернули.
Четвертым, самым важным элементом - будут банка документы, которые покажут выбытие из банка суммы вашего долга. Помните о чем мы говорили? Это прощение долга (подарок вам), убыток (исковая давность). А может это уступка права требования третьему лицу?
Истребовав вот этот самый четвертый элемент налоговый орган самостоятельно может сделать вывод о том есть у вас доход или нет. Как следствие есть налог или нет.
СпроситьВ декабре 2015 отец взял кредит в банке, но не оплачивал его, в августе 2016 он умер, в наследство вступили его дочь и сын, которые направили копию свидетельства о смерти в банк, далее в 2019 банк долг отца продал коллекторам, которые сейчас обратились в суд о взыскании задолженности перед банком в пределах сроков исковой давности (начиная с октября 2019 по декабрь 2020). По графику оплаты кредита срок оплаты начинается с января 2016 (первый платеж по кредиту), а последний срок оплаты по кредиту декабрь 2020. Должны ли дочь и сын оплачивать задолженность по кредиту с октября 2019 по декабрь 2020? Не пропущен ли здесь срок исковой давности?
Здравствуйте, да походу срок исковой давности прошел. Вы не правильно считаете от куда срок идет! Срок идет с того момента, когда банк узнал о смерти вашего отца и вступлении вас в наследство т.е. принятия его долга, с этого момента и идет срок для предъявления иска в суд. И судя по тому, что банк узнал о том, что ваш отец умер 2016 году, а банк с вами договор не переоформил, а продал коллекторам в 2019 году долг, то срок прошел.
Спросить
С какого момента банк узнал о наследника, неизвестно. Значит прошёл 3 хлетний срок. Пусть они в суде доказывают что узнали не в 2016 г.
Спросить
Здравствуйте Владислав! Рекомендую к прочтению статью
"Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору"
Спросить
Добрый день!
Если дети умершего приняли наследство, то и долги умершего переходят к ним в пределах стоимость переданного наследства (ст.1175 ГК РФ).
Надо смотреть исковое заявление.
Если есть график платежей, который указан в договоре с датой последней оплаты - декабрь 2020, то срок давности не вышел.
Можно подать в суд возражения на иск и уменьшить сумму штрафных санкций (ст.333 ГК РФ).
Если же имущество по наследству не передавалось, то и оплачивать долги Вы не должны.
Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
СпроситьЧерез ФССП был выплачен долг перед Банком. Сейчас Банк переуступил право требования коллекторам. Оказалось, что Банк подал в суд на задолженность по основному долгу. А через 2 года переуступил договор коллекторам на взыскание задолженности процентов, начисленным на просроченную задолженность основного долга. Сумма превышает размер кредита. Что делать в этом случае? Спасибо.
Здравствуйте! Через суд снижать сумму долга, расторгать договор с банком, если этого еще не сделано.
Спросить
По всей видимости, судебного решения по процентам еще нет. Необходимо убедиться, что речь идет только о процентах, а не о процента и неустойке, что скорее всего. Если второй вариант верный, то тогда в суде у вас появится больше пространства для маневра и снижения суммы задолженности.
Спросить
Отбивать проценты в суде, они не могут быть больше основного долга. Если нужен адвокат, то звоните, телефон есть на моей странице.
Спросить
Надо рассмотреть возможность снижения процентов в суде по данному иску. Вполне возможно, что там значительная часть процентов носит штрафной характер.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за грамотной работой в суде.
СпроситьКак правильно написать опровержение на Судебный приказ. В 2016 году был суд с банком ТРАСТ по двум договорам, кредит и карта. Банк суд выиграл, есть ИП, но по статья 46 часть 1 п. 3, полностью долг не выплачен. В феврале 2019 года банк уступил права коллекторам. Сегодня пришел приказ, что я должен выплачивать коллекторам сумму. Может ли быть два судебных решения по одному долгу? Всё ли здесь законно? И сумма требуемая выше, чем осталась по ИП.
В произвольной форме пишется такое заявление. Причины можно не указывать. Ст. 129 ГПК РФ
Два судебных решения может быть только за разные период.
Спросить
На основании ст.129 ГПК РФ Вы можете подать возражения на судебный приказ в произвольной форме. Два судебных решения не может быть по одному долгу.
Спросить
Судебный приказ отменяется в течении 10 суток с момента получения приказа на руки. Согласно статье 129 ГПК РФ необходимо подать заявление об отмене судебного приказа. После этого коллекторы имеют право обратиться в исковое производство. Два судебных решения по одному делу не может быть.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Федор! Не по одному долгу, а просто после первого судебного акта взыскивают проценты за последующий период на основании судебного приказа (ст.121-130 ГПК РФ). Получайте его и отменяйте следующим образом. Судебный приказ (ст.122 ГПК РФ) - это упрощенный порядок рассмотрения споров в суде без уведомления ответчика, которому просто должен быть направлен по почте судебный приказ, который Вы вправе получить, а затем подать заявление об отмене судебного приказа в суд первой инстанции в течение 10 дней после ПОЛУЧЕНИЯ (ст.128 ГПК РФ). При этом подать без каких-либо обоснований, просто: "прошу отменить судебный приказ, против его исполнения возражаю". Суд обязан отменить судебный приказ и разъяснить истцу его право на подачу искового заявления.
Спросить
Судебный приказ можете отменить согласно статей 128-130 ГПК РФ направив возражение в суд в течении 10 дней с момента получения судебного приказа на руки.
В 2016 году у вас исковой процесс рассмотрения спора был, а сейчас приказное производство, тем самым коллекторы хотят восстановить срок исковой давности для взыскания остатка долга.
Отменяйте судебный приказ и в дальнейшем при предъявлении к вам повторного иска заявите о пропуске сроков исковой давности ст.196 ГК.
Спросить
Это незаконно, представьте возражения на судебный приказ, в установленный 10 ти дневный срок или восстановите срок на обжалование - ст 129 ГПК РФ.
Спросить
Коллеги правильно написали, если только это не замена стороны (по договору цессии). Склоняюсь, что речь идет о замене стороны и по ИП приставы будут перечислять денежные средства на их счет.
По сумме - проценты за пользование чужими денежными средствами.
Спросить
Вам стоит начинать с подачи возражений на судебный приказ (ст. 129 ГПК РФ). Суд его отменит, а при подаче иска взыскателем, Вы уже сможете представить свои доводы и аргументы, в т.ч. и (возможно) о пропуске срока. Как предусмотрено постановлением Пленума Верховного суда РФ от 29.09.2015 г. № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса РФ об исковой давности», переход прав в порядке универсального или сингулярного правопреемства (уступка права требования и пр.), а также передача полномочий одного органа публично-правового образования другому органу не влияют на начало течения срока исковой давности и порядок его исчисления. В этом случае срок исковой давности начинает течь со дня, когда первоначальный правообладатель права узнал или должен был узнать о нарушении своего права, что предусмотрено ст. 200 ГК РФ.
Иными словами, с момента первого неплатежа банк, т. е. первоначальный правообладатель, уже знал, что его права нарушаются, и должен был защищать свои права, течение срока исковой давности уже началось. Иное, в принципе, можно рассматривать как злоупотребление гражданским правом (ст. 10 ГК РФ) со стороны истца.
Взыскатели (коллекторы) зачастую "дробят" долг, т.е. заявляют иск лишь по части задолженности. Тогда остаток долга они смогут попытаться взыскать по другому иску. Видимо, это произошло и в Вашей ситуации.
Если интересно - Подробнее ➤
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Федор.
В порядке ст.129 ГПК РФ
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
То есть не для отмены данного судебного акта не нужно высказывать причины, п которым Вы не согласны с вынесенным приказом, а просто указать, что не согласны относительно исполнения, и если срок на подачу возражения пропущен (10 дней с момента получения) то ходатайствовать о восстанвлении пропущенного срока.
Когда судеьный приказ отменят, а коллектры направят исковое заявлени о взыскании процентов по кредитному договору, то заявляйте в суде о снижении пени по основаниям ст.333 ГК РФ.
Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте, для отмены судебного приказа Вам следует в течение 10 дней после получения судебного приказа подать в суд, вынесший последний возражения относительно его исполнения, в которых достаточно не согласиться синтм. По результатам их рассмотрения суд отменит судебный приказ. (ст.ст. 128 и 129 ГПК РФ).
Скорее всего коллекторы таким способом взыскивают проценты за пользование денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ в связи с не погашением Вами задолженности по судебному акту.
Спросить
Два судебных приказа (решения) по одному долгу быть не может.
Конечно это незаконно, но вынесен приказ по той простой причине, что у мировых судов десятки подобных заявлений в день, и о том, что когда-то с Вас данная сумма была взыскана, никто проверять просто не будет.
Вам нужно подавать возражения относительно исполнения данного приказа.
Пишутся они в порядке ст. 128, 129 ГПК РФ, то есть.
Мировому судье такому-то
Адрес
От: свое ФИО
Адрес 4
Телефон
Номер дела (указываете номер судебного приказа)
Заголовок - ВОЗРАЖЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛНЕНИЯ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА
Такого-то числа тааким-то судьей вынесен судебный приказ № указываете номер о взыскании с меня в пользу ООО "НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ" суммы задолженности в размере таком-то.
Копию судебного приказа я получил 10.10.2019 г.
С вынесенным приказом категорически не согласен.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 128, 129 ГПК РФ, прошу суд:
Отменить судебный приказ № дата
Копию определения направить по адресу:
Дата подпись расшифровка
После отмены приказа коллекторы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ, то есть с обязательным извещением сторон.
Там Вам уже необходимо согласно ст. 56 ГПК РФ предоставлять возражения, а именно - указывать, что судебный приказ уже был вынесен 3 года назад, и приобщить копию к материалам дела. Просить суд отказать в иске в полном объеме.
СпроситьДва судебных решения по одному делу однозначно не могут быть. В исключительных случаях могут быть только за разные период. Можно отметить, что вопросы типа таких: могут ли коллекторы взыскивать долги или какие права имеют коллекторы в отношении должника, являются элементарными. Максимум, что у них может быть на руках (как в прочем и у любого физического лица) это ваш кредитный договор. Пока законодательство не предоставило (и никогда не предоставит) подобным организациям никаких властных полномочий.
В конце концов, для этих целей у нас в стране имеется служба судебных приставов и непосредственно суд, каким рано или поздно заканчивается большинство натянутых отношений с банками. Поэтому надобность коллекторских агентств в данной цепи весьма и весьма спорна. КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ НЕЗАКОННЫМ ДЕЙСТВИЯМ КОЛЛЕКТОРОВ
1. Первоначально изучите Ваш кредитный договор. Если в нем есть пункт о том, что Вы согласны на передачу Ваших персональных данных третьим лицам – срочно напишите заявление в банк и отзовите свое согласие на передачу данных.
2. Самый простой способ противостоять коллекторам – это не вступать с ними в общение. Ни в живую, ни по телефону. Вам звонят на Ваш личный телефон, и только Вам решать, продолжать разговор или нет. К Вам приходят в дом посторонние люди – и только Вам решать, пускать их или нет.
3. Если Вы все же решили общаться с коллектором – обязательно записывайте на диктофон Ваш разговор. Вы имеете полное право на это.
4. Требуйте от коллекторов предъявить документы, подтверждающие их полномочия. Это должны быть: паспорт, удостоверение, доверенность с «мокрой» печатью. Не какой-то один из этих документов, а сразу все вместе. Если коллектор не предоставил полный пакет документ – разговаривать с ним не имеет смысла.
5. Все, что имеют право делать коллектора, это информировать Вас о состоянии Вашей кредитной задолженности и о последствиях ее непогашения. «Последствие» на самом деле может быть всего одни – гражданский иск в суд. Что для Вас во многом будет отличным выходом из ситуации. А то, о чем любят рассказывать коллектора (судимость, лишение свободы, арест и продажа всего имущества) – не более чем блеф и откровенное вранье.
6. Направьте заявление в банк с запросом о том, на каком основании Ваше кредитное дело передано коллекторам.
7. Запросите у коллекторов документы, подтверждающие законность их деятельности.
8. Если коллектора своими звонками или визитами надоедают Вам, Вашим близким и работодателю – сразу пишите заявление в полицию. Это как минимум. Как максимум – пишите еще в Прокуратуру, Следственный комитет и Роскомнадзор.
9. По возможности, приложите к своим заявлениям доказательства о незаконных действиях коллекторов: распечатку входящих звонков, в которой указаны номера телефонов и время звонка; записи Ваших телефонных разговоров, копии полученных от коллекторов писем и тд. Чем доказательств больше, тем лучше.
10. Судебный приказ можно и нужно отменить, это ваше право, решение суда можно и нужно обжаловать, если ИП возбуждено на основании ИЛ.
11.Обязательно направьте копии этих заявлений коллекторам – Ваша активность точно уменьшит их пыл, и общаться с Вами они или вовсе прекратят, или будут намного сдержаннее. Если у вас есть решения суда напрвьте им копию решения. Если после этого коллекторы будут вам надоедать смело пишите в прокуратуру.
СпроситьВ 2006 году брал кредит в банке. Полностью он выплачен не был. В 2012 году получил письмо из налоговой инспекции, что мне необходимо уплатить налог на доход, полученный в 2010 году. Выяснилось, что банк представил в мою налоговую письмо о том, что мной получен в 2010 году доход. Сумма дохода, на который нужно уплатить налог, совпадает с суммой недоплаченной мной по кредиту. При обращении в банк мне сказали, вернее ответили письмом, что сумма моей задолженности по кредиту стала моим доходом в связи с истечением срока давности для ее взыскания и на эту сумму налоговый агент, т.е. в данном случае банк, обязан представить в налоговую инспекцию соответствующие документы, что и быдо им сделано. Правомерно ли такое действие банка и что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.
Не совсем понятны действия банка. Сроки давности самостоятельно судом не применяются, это в случае взыскания в судебном порядке. Собственно их можно и восстановить, по кредитным договорам, в случае их погашения по частям, сроки исчисляются формально с момента неисполнения обязательства, к примеру договор заключен в 07 г., сроки по кредиту 2010 г., соответственно и требования формально банком могут быть поданы с 2010 и это не будет считаться пропуском. С другой стороны все правильно, это именно доход, а не неосновательное обогащение, так как сделка существует в реальности, и не признана недействительной или ничтожной.
СпроситьМною был взят кредит в МДМ банке 17.08.2008 года, а 26.08.2008 я уплатила кредит в полном размере. Банк договор не закрыл, а взымал с внесенной мною суммы, не уведомив меня. Ежемесячно положенную по расчету кредита сумму. Последний платеж они зачли 17.06.2010 года. Но по их расчетам теперь я еще им должна 74000 рублей. 30.09.2014 они продали мой долг коллекторам. Я узнала что у меня долг перед банком только после звонка коллектора в январе 2015 года. Прошел ли у меня срок исковой давности перед банком?
Ходатайство о пропуске срока будете заявлять в суде, если они подадут иск. Коллекторов вы не убедите.
СпроситьИз банка пришло письмо, что банк сообщил в налоговую о невозможности удержания налога в размере 2079 рублей с дохода 15990,24 рублей, полученного мной в виде прощения банком долга по договору. Затем пришло налоговое уведомление на эту сумму. Но сумма долга перед банком другая, и банк сам долг мне не простил. Срок исковой давности прошел и банк в суд не обращался. Как мне в налоговой доказать, что это не доход, ведь сумма кредита не списана.
Нужно больше информации. Больше всего это похоже на мошеннические действия и возможность «урвать» с Вас хоть что-то.
Можете выложить сканы или фото данных документов?
Спросить
Банк требует оплатить налог на доход, полученный от списания кредитного долга с пенсии - что делать?
У меня с пенсии по Исполнительному листу высчитывают кредитный долг перед банком. Сегодня вдруг получаю из банка письмо, где написано, что они считают что я получила в 2016 году доход на сумму 200 тыс. руб. в виде дохода от списания с баланса банка залодженности по кредиту, в связи с невыполнением кредитного договора банк перенес сумму с баланса на забалансовые счета. И банк руководствуясь ст. 266 п.5 сообщил в Налоговую инспекцию об этом моем доходе. И что, мне теперь надо заплатить налог на эту сумму как мой доход? Но ведь с меня удерживают долг на счет Банка! Что мне делать, подскажите пожалуйста.
В хоум кредит банке (карта-лимит 40 000 р) Долг перед коллекторами-56 000 р. Договор есть.
В ренессанс капитал банке (карта лимит 11 000 р) долг перед банком 63 748 р. и продолжает растиДоговор банк не дает, выдал две справки (выписка по счету, и справка о моей задолженности перед банком).
Хотелось бы узнать на сколько возможно снизить сумму долга (сколько я должна вообще выплатить банкам (коллекторам) и сколько будут стоит услуги адвоката, предствляемого мои интересы в суде? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
начнем с того, что действия коллекторов не законна, так как они не имеют лицензию на осуществление финансовой деятельностью, второй банк, не имеет право начислять проценты превышающие тело кредита в два раза, следовательно отбить попытаться можно, а коллекторам и вообще не платить. Только действительно надо найти грамотного адвоката или юриста. Но гонорар они определяют индивидуально
Спросить
Так называемое "снижение" возможно только в отношении штрафных санкций - неустойки за просрочку выплаты кредита на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ. Практика разная - какие-то суды снижают существенно, какие-то не очень. А что касается стоимости услуг адвоката, это Вам лучше узнать у самого адвоката, к которому Вы непосредственно обратитесь
Спросить
