Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы со смартфоном - как вернуть деньги или обменять товар?

29.04.2015, 23:21
• г. Москва

Купил телефон в салоне, через месяц он сломался, после возврата с ремонта я обнаружил дефект, но уже дома. Я снова сдал телефон. На следующий день после возврата со второго ремонта заметил скопления жидкости и пыли под экраном. Собираюсь нести в третий раз. Очень надоело. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возможно,согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей". Пишите письменную претензию в адрес продавца. Если откажут или не ответят,то подавайте иск в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Да, возможно вернуть деньги и + моральный вред взыскать. Вы претензию отправляли?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России