Можно ли вернуть необоснованно списанную комиссию от Сбербанка?
Добрый день! Я к вам со следующим вопросом: моя мама вчкера,29.04. сняла 200 р. с карты Сбербанка,но в банкомате Кузнецкбизнеесбанка. после совершения операции пришла смс о том,что была выдана сумма 200 р., и списана комиссия 100 р. Менеджеры в банке говорят о том, что да. все верно -размер списания комиссии при снятии наличных в банкомае стороннего банка составляет 1/% от суммы,но не менее100 р. При этом в документах,которые подписываются при оформлении счета и карты, эта информация не прописана. Говорят, узнавайте у менеджеров или на сайте банка. То есть,получается, мы должны еще в нескольких местазх собирать информацию о том,как пользоваться картой.на каких условиях. Скажите, можем ли мы вернуть эти 100р., так как не были осведомлены о последствиях этого опрометчивого шага? Снимали в банкомате не сбербанка,потому что в нашем районе нет банкоматов Сбербанка.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
