В отеле отказываются признавать свою вину и сообщают, что они сняли только одну сумму.
Добрый день. У меня такой вопрос. Приехав во Францию ,при заселении в отель, стала оплачивать забронированный мною номер. При первой попытке девушка на рецепции мне ответила, что платеж не прошел и она попросила повторить данную операцию еще раз. Я повторила. Через некоторое время мне из банка приходит сообщение,что с моей карты было списано две одинаковые суммы с интервалом в 10 мин. В отеле отказываются признавать свою вину и сообщают, что они сняли только одну сумму. Ни руководство отеля,никого из старших менеджеров они не вызывают. Я привезла детей показать Диснейленд,а вместо этого вынуждена с самого утра уже второй день проводить у стойки рецепции. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Может это один из видов мошенничества во Франции? Заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация