Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 859
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
364
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 090
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
378
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 839
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 687
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 742
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 175
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 006
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
493
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
373
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
223
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
80 945
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
351
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 452
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
383
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 904
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
199
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 148
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 623
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
12 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 577
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 100
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 641
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
298
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4
12 421
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9
19 965
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
378
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
25 828
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
365
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
78 463
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
286
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
40 512
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
263
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)