Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
512
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 791
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 149
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
428
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 606
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
404
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 053
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
291
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 936
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 804
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 542
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 823
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 004
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5
40 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
195
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 232
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
171
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 602
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 417
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7
41 964
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2
59 179
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 630
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
15 357
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
3 344
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
53
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)