Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 506
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
517
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8
456
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 149
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
419
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
449
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
222
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 608
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 055
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
291
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 938
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 544
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 780
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 662
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
37
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 823
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
33 480
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 702
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
309
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 008
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
409
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 233
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 751
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
79
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)