Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 709
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 201
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 778
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
180
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 543
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
11
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 781
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 124
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
292
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8
114
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
664
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
9 857
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8
334
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
850
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
12 189
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
88
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)