Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
299
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
883
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
213
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
637
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
200
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
85
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 682
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 838
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
401
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 896
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
259
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
203
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 539
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 190
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
238
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 754
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
509
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
339
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 166
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
191
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
87 568
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
145
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 781
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
138
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 342
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8
15 565
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 645
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 291
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
4 401
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
64
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)