Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
511
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
382
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 705
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 791
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
720
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
338
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 607
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 936
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 804
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 543
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
37
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 041
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
176
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 433
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
527
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 004
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5
40 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
195
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 232
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
171
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 417
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7
41 964
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)