Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 204
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
735
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
302
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
166
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 191
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
305
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 544
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8
1 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 547
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
76
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 591
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 294
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 468
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
499
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 052
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
427
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 702
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
284
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4
40 565
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
189
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5
87 454
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
152
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
41 983
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
114
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2
59 203
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 423
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 183
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
80
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
473
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 639
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)