Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 976
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
765
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 602
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
369
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
646
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
495
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 749
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
220
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 932
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 455
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
382
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 579
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
892
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9
398
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
133
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 242
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9
484
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 646
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
303
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4
12 421
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 249
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
551
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
19 974
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
378
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)