Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 875
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
407
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 059
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
283
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
54 393
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
427
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
276
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 243
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
175
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 429
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
80 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
473
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 768
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
15 358
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
670
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
7 165
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Садковский И. И.
4.9
92
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
6 883
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8
20
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
17
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
2 476
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
4 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
8
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)