Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
487
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 839
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 966
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
763
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 742
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 175
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
638
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
373
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
224
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
80 945
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
352
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 148
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 623
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
12 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 098
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
80
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9
19 964
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
379
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
25 828
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
366
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
2 353
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8
80 473
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 472
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
97
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
15 343
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
33 442
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
7 145
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
60
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)