Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 143
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
381
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
722
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
340
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 776
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
182
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 607
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 937
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
12 620
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 780
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 662
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
447
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
133
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 435
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
521
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
78 533
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
183
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 751
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
119
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.7
47 340
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
663
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
7 163
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)