Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
• г. Москва
Забронировали тур в турфирме, оплатив при этом 50% стомости тура. Пришлось отказаться от тура. Надо платить неустойку фирме в размере 20% от стоимости тура. Бухгалтерия турфирмы требует оплатить штраф и только тогда вернет наши деньги. При этом заплаченная сумма превышает размер штрафа, и вычесть они отказываются. Вправели они требовать дополнительно оплаты?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2015, 11:17,
г. Москва
Добрый день!
Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, возместив турфирме фактические расходы (ст. 32 Закона О ЗПП). Их размер турфирма должна доказать документально. Взыскание с Вас каких-либо дополнительных сумм, в том числе неустойки, незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
385
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 228
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
614
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 204
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
735
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
302
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 875
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
461
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
198
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
166
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
402
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 064
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
284
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 939
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 544
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8
1 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 782
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 818
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
144
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
80
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 594
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
447
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
133
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 294
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
78
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 470
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
493
показать ещё
Ольга
14.03.2014, 10:29
Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2013, 11:08
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Анна
17.09.2014, 15:58
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.12.2018, 14:15
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
03.08.2014, 14:05
Ответственность турфирмы за приобретенный тур и возможность взыскания стоимости
Читать ответы (1)