Проблемы совместимости и низкое качество звука - могу ли я потребовать возврата денег за наушники от DNS?
Купил сегодня наушники в DNS. Они, может быть, и рабочие, но не совместимы с моим устройством (есть у android такая проблема.) Звук идет плохой, голоса не слышно, микрофон не работает. Но если вставить в другое устройство, то возможно проблем не будет. Могу ли я потребовать возврата денег и на каком основании? Стоят они немного, бодаться из-за 400 рублей не хочется, но и деньги на ветер выкидывать тоже не мое.
А просто так у вас не получится вернуть деньги Придется пободаться. Вы можете требовать возврат денег на основании ст18 закона о защите прав потребителей если вещь некачественная.Согласно этой же статье если зашел спор о причинах некачественности товара то продавец за свой счет обязан организовать экспертизу В той же статье далее говориться если экспертиза не установила не качественность товара то покупатель возмещает продавцу затраты на экспертизу.Так что не все так просто
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация
Купил наушники за 4000 рублей, через 2 месяца сломался микрофон, гарантия есть, могу ли я потребовать возврат денег?
