Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с выплатами кредита - Банк начисляет штрафы из-за задержек, связанных с переводом средств через отделение Почты России

01.05.2015, 14:06
• г. Тула

В прошлом году взяла кредит в банке. Кредит выплачен мною полностью, но банк начисляет штраф за просрочку, вот по какому поводу:

Платеж производился мной через отделение Почты России, контрольный срок доставки три дня (так же сказано в моем кредитном договоре). По справкам от почты - все платежи поступали в банк своевременно и платеж укладывался в контрольные сроки по графику платежей, но банк зачислял средства на мой кредитный счет значительно позже, чем деньги поступали к ним - отсюда и просрочки. Но при обращении в банк мне сказали, что Почта - сторонняя организация и зачисление при переводже денег через нее, происходит в течение семи дней (об этом в кредитном договоре не сказано). Кто прав в данном случае? И если не прав банк - каким правовые документы мне использовать при общении с его сотрудниками? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Руководствоваться нужно кредитным договором,к сожалению,который невозможно посмотреть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России