Что делать при отсутствующих документах и задержке возврата денег после покупки ламината на Каширском рынке №3?

• г. Москва

Мы купили ламинат 9 коробок, у нас остались 2 невскрытые коробки. На следующий день после покупки, мы вернули. А продавцы сказали, что деньги не вернем сразу, оставим на реализацию. И неизвестно когда мы его продадим. При этом они нам не дали никаких документов. Что нам делать и правомерны ли их действия. Это произошло на Каширском рынке №3

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! продавцы не правы, деньги должны были вернуть сразу.

Спросить
Это лучший ответ

Ираида, Вы можете еще раз проехать в магазин, где покупали ламинат в сопровождении юриста, который предъявит продавцам письменную претензию и выставит ультиматум о необходимости возврата денежных средств (это максимально быстрый способ).

Второй вариант - обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании средств, удерживаемых продавцом (после предъявления претензии).

Также Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Спросить