Назойливые звонки от банка в связи с кредитом двоюродной сестры мужа - что делать?
Как поступить в такой ситуации. Банк звонит мужу, его родителям, мне по кредиту двоюродной сестры мужа. Поручителями никто не является. У родителей в открытую спрашивают, имеются ли дома деньги. Звонят по 5,7 раз в день.
Пригрозите обратиться в полицию за вымогательство. Также вы можете попросить представиться звонящего, узнать какую организацию он представляет, и написать жалобу в Центробанк РФ
СпроситьУ меня такой вопрос: Я брала кредит в банке Русский стандарт. Полтора года оплачивала бес просрочек. Второй месяц не в полном объеме плачу (в связи с тяжелым материальным положением). Звонят из банка каждый день по 5 раз. Звонят моим родителям и родителям мужа. Имеют ли они право звонить родственникам заставлять дать мне деньги для оплаты кредита? Мои родители инвалиды. Ни один из родителей у меня не поручители. (кредит без поручителей). И чем можно им пригрозить?
Если родственник взял кредит в банке на свои расходы (это не касается мужа и жены, которые берут один кредит для общих потребностей). Вы не обязательно должны об этом знать. Через некоторое время к вам звонят с банка или коллекторской компании и требуют погасить долг. Как правило, у банков есть несколько объяснений, почему это должны сделать вы:
Заемщик вписал ваши данные в договоре. Сразу разберемся: если не был составлен договор в вашем присутствии и с вашей подписью, как поручателя, – это не аргумент.
Вы являетесь ближайшим родственником должника. Если ваш родственник жив-здоров и вы не являетесь его поручителем, вы не обязаны платить.
Заемщик пропал без вести и, возможно, умер. Этот аргумент просто абсурдный. Если ваш родственник действительно пропал и полиция не может его найти, констатировать его смерть можно только через пять лет. Единственное «но»: у кредита пройдет срок исковой давности.
Незаконное разглашение сведений, относящихся к банковской тайне, может повлечь за собой и уголовную ответственность на основании части 2 статьи 183 Уголовного кодекса РФ.
Вцелом под понятием «банковская тайна» подразумеваются сведения, касающиеся состояния банковского счета и банковского вклада клиента кредитной организации, операций по счету, а также информация о владельце счета.
СпроситьЗдравствуте, уважаемые юристы хотелось бы узнать: моим стареньким родителям постоянно звонят сотрудники банка по поводу кредитного долга моей сестры, сестра прописана у родителей, но они не являются ни поручителями, не созаёмщиками её кредита. Но сотрудники банка запугивают родителей описью имущества, судом, что можно ответить банку и куда обратиться моим родителям? Спасибо.
Ситуация стандартная-у моего гражданского мужа имеется длительная просрочка платежей по кредиту. Звонят и из банка и одновременно коллекторы идут угрозы и предложения (каждый раз разные) например былоа предложена реструктуризация кредита на еще более кабальных условиях (ранее до того как муж потерял работу платили 10 тыс. сейчас предлагают платить 50 тыс. как так?) Муж лежал в больнице с нервным срывом банк звонит с угрозами его престарелым родителям. Что нам делать? Платить не отказываемся но 50 тыс ежемесячно не потянем. Имущества нет никакого живем на съемной квартире нет ни мебели ни техники... Его посадят в тюрьму?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьКак быть в такой ситуации: муж взял кредит в банке Тинькофф, сейчас его посадили и возвращать долг, он пока не может. Банк звонит мне, угрожает, требует чтобы я погасила долг мужа. Я не работаю, у меня маленький ребенок и возможности расплатиться за мужа нет. Правомерны ли действия банка и как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна!
Если Вы давали письменное согласие на получение мужем кредита, то требования в части 50% стоимости кредита являются правомерными. Если такого согласия Вы не давали, собщите об этом в банк, скажите, что о действиях мужа Вам ничего не известно и этими деньгами Вы не пользовались.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьСогласно ст. 45 Семейного кодекса РФ по обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.
Вместе с тем, взыскание на общее имущество супругов по обязательствам одного из супругов допускается , если судом установлено, что все, полученное по обязательствам одним из супругов, было использовано на нужды семьи. При недостаточности этого имущества супруги несут по указанным обязательствам солидарную ответственность имуществом каждого из них.
СпроситьЧто делать если банк звонит знакомым, номера которых я не указывала в анкете? Есть просроченная задолженность по кредиту, платить не отказываюсь, просто есть временные трудности с работой. А банк звонит знакомым и людям с которыми я лично не знакома и тем более не указывала их номера. Одна девушка вообще только в соцсетях мне написала, что ей по несколько раз за день звонят из банка и спрашивают меня. Мы лично с ней не знакомы. Как поступить в такой ситуации? Куда обращаться? И где они вообще берут номера людей с которыми я не знакома?
Добрый вечер
Небольшой алгоритм для вас:
1.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
2.Можете обратиться в полицию с заявлением
3.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов
4.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
5.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
6.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
Спросить
Нужно написать жалобу в центральный банк на незаконные звонки кредитной организации.
Спросить
Звонить банк никому не может.
Подайте в банк жалобу, если не поймут, тогда в прокуратуру и Роскомнадзор.
Спросить
Здравствуйте Юлия! Направьте в адрес банка отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами по вопросу возврата просроченной задолженности (заказным письмом с уведомлением о вручении).
Спросить
Добрый день!
Ну это явное нарушение банком требований 230-ФЗ.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру, ЦБ РФ.
СпроситьВ течении нескольких дней звонят мне и мужу по поводу кредита моей сестры. Поручителями мы не являемся. Иначе общаемся. Живем в разных регионах. Настойчиво рекомендуют погасить за нее кредит-иначе они нас внесут в какой то черный список. Как поступать?
Мне каждый день звонит банк, ищет моего знакомого, который брал кредит и перестал платить. Причём когда звонят, называют меня его именем, как будто ему звонят. С этим знакомым связи у меня нет, только номер телефона (как выяснилось, такой же, как у банка). Сам тоже не могу дозвониться до знакомого - телефон недоступен. Каким образом можно заставить банк прекратить мне звонить? Знакомого вряд ли найду.
Здравствуйте! В свое время у меня была подобная ситуация. Последний раз я спокойно предупредила их о том, что буду подавать заявление в прокуратуру за защитой своих прав (и я уже собиралась это сделать), но не пришлось - отстали. Если от Вас не отстанут, то претензию банку, и заявление в прокуратуру и распечатку звонков.
СпроситьКак поступить в моей ситуации. Я в браке, но имеется брачный контракт, в котором прописано. Что каждый из супругов отвечает сам по своим долгам, и собственностью каждого является то,что оформлено на него. Мой муж без моего ведома берет в банке кредит (банк меня в известность не ставил). Платить кредит муж перестал. Прописан он в квартире моих родителей оформленной на меня и моего сына, по договору найма. Теперь банк звонит с угрозами прихода судебных приставов по месту его прописки (т.е к моим родителям) и описью имущества. Что делать? Помогите. И может ли банк потребовать от меня выплаты по кредиту за мужа?
При таком брачном контракте нет. хотя вопрос спорный. В заявите, что все вещи Ваши, если приставы опишут что-либо = придется обращаться в суд для освобождения имущества от ареста.
СпроситьКак правильно поступить если звонят из банка с угрозами? Заемщиком является моя мама у нее задолжность в 28 дней. Я не проживаю с матерью уже 11 лет, не являюсь её поручителем, но банк звонит мне каждый день и всячески пытается на меня надовить, угрожает? Как поступить в такой ситуации? Заранее спасибо!
Здравствуйте. подавайте жалобу в прокуратуру. Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.
СпроситьНапишите заявление в полицию по поводу угроз. Не имеют право нарушение ст. 23 Конституции РФ.
Спросить
