Ситуация с мошенничеством и кражей денег с банковских карт - как защититься и что делать дальше?

17 апреля 2015 г с 02 ч 07 мин стали приходить оповещения по Мобильному банку (Сбербанк), сначала пароль к удаленной регистрации, затем, что произошла регистрация в Сбербанк Онлайн, смс оповещения шли одна за другой, тут же начались списания с моей кредитной карты на Рапида-онлайн в сумме 58696 р, затем с зарплатной карты на Яндекс Деньги 2 949 р, затем снова с кредитной карты в Рапида Онлайн 49284 р 40 коп. Всего списано больше 110 тыс рублей! (Обе карты были у меня. Никому информацию по ним я не давала. Я живу одна и воспитываю ребенка) Я тут же стала набирать Горячую линию Сбербанка, пока дозвонилась, объяснила ситуацию, пока переключили на специалиста, прошло минут 15-20. Я заблокировала обе карты. Самое интересное, что кредитную карту мне выдали летом 2014 г в Барнауле, а зарплатную в Подмосковье, где я и проживаю. Кредитной картой я никогда не пользовалась и никому ее не показывала и собиралась этим летом закрыть ее в том же Барнауле. В том же банке Барнаула я брала потребительский кредит на 2 года Это разные системы Сибирский и Среднерусский банки, они даже не видят друг друга и не могут мне сказать, поступили ли мои переводы по кредиту на мой счет в Барнауле или нет. Рано утром я дозвонилась до руководителя офиса в Сбербанке г. Барнаула. С моего счета (потребительский кредит) сумма мошенниками не снималась. Утром я написала заявление в своем отделении Сбербанка (в Тучково) и запрос на выписку по двум картам. Руководитель Сбербанка в устной форме, узнав о смс, пришедших по услуге Мобильный банк уверенно сказала, что Сбербанк эти деньги не вернет, т. к. на запросы ответы были с мобильного банка, а мобильный банк подключали вы сами, а в полицию нет особого смысла обращаться, т. к. из моего опыта работы чаще всего они мошенников не находят. Такой хитрый замкнутый круг.

И еще я не страховала сумму на кредитной карте, т. к. была уверена, что не буду пользоваться никогда, а вручили мне ее после оформления потребительского кредита, когда после 2-х часов бумажной волокиты и кучи информации я была рада скорее сбежать от туда, сказав, что они уже оформили договор на кредитную карту (108 тыс руб), осталось подписать, пусть она у вас будет на всякий случай, с вас ничего не будет списываться, если вы не будете ею пользоваться, через год вернете ее и все.

Затем написала заявление в полицию.

Через 3 дня получила выписку по зарплатной карте, а выписка по кредитной до сих пор не приходит. 21 апреля написала повторное заявление на выписку, но до сих пор ответа нет. Через 50 дней начнут высчитывать проценты. 17 мая будет 30 дней после подачи заявления в Сбербанк, а в первой половине июня я улетаю на два месяца к своему престарелому Алтайский край. В случае отказа выплатить эту сумму банку я не смогу. Что в моем случае Вы можете посоветовать мне? Какие возможно в дальнейшем шаги в данной ситуации мне лучше предпринять?