Муж купил и установил головку блока двигателя, но техник выявил ее брак и отказывается принять обратно - что делать?
Муж купил головку блока двигателя, сам установил, погнал на СТО для регулировки клапанов, а техник сказал что головка бракованная и клапана прослаблены. Хозяин СТО и магазина где была приобретена головка один и тот же человек. Техник с СТО ему позвонил и сказал что делать не исправна, на что был дан ответ, если устанавливали сами, а не СТО он неисправную запчасть не возьмёт обратно в магазин. А техник не даёт справку что данная деталь бракованная. Подскажите что делать, так как запчасть стоит 14000.
Необходимо обратиться к продавцу с претензией, к которой должно быть приложено заключение специалиста о наличии недостатка производственного характера ( обратитесь к независимому эксперту). Требование в отношении товара с недостатком в силу закона (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") всегда определяет потребитель. Потребитель вправе заявить какое-либо требование, а продавец лишь может предложить свой вариант, с которым потребитель вправе согласиться или настаивать на своем требовании. Если претензия не будет удовлетворена, то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация