Вопрос: Что происходит и почему нас не побеспокоили сразу по окончании срока договора, а беспокоят только через год.

26.11.2008, 10:23

• г. Новочебоксарск

Больше года назад моя мама взяла кредит в "Хоум кредит банке" , ччччччерез месяц взяла еще один. Втрой кредит был погашен досрочно, первый погасили в утановленные сроки. Через год нам позвонили с вашей организации и сказали что мы должны 9000 рублей за просроченный платеж. Якобы ма не платили уже 443 дня. В связи с досрочным погашением второго кредита мы отправляли в Хоум кредит банк копии всех чеков и разговаривали с представителями банка. Представители банка сказали что все в порядке. Каково же было наше удивление когда нам позвонили с вашего предприятия и сказали о какой-то задолженности. Все чеки по обоим кредитам у нас сохранены и мы можем предъявить их в любое время. Вопрос: Что происходит и почему нас не побеспокоили сразу по окончании срока договора, а беспокоят только через год.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

КА г.Сыктывкар 5.0

29.11.2008, 12:42,

г. Сыктывкар

Данная ситуация не нова, это вопрос организации работы банка. Поскольку в Ваш адрес направлено письмо о задолженности, подготовьте ответ, в котором укажите, что задолженности нет, все уплачено в срок и приложите копии платежных документов. Данное письмо направьте в банк заказным с вложением (т.е. чтобы у Вас на руках была опись документов, которые Вы направили в банк). При образовании задолженности банк вправе обратиться в суд о взыскании задолженности, если такое произойдет, в качестве доказательств Вашей правоты как раз и будут Ваши платежные документы и письмо, в котором Вы сообщаете об отсутсвии задолженности.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO