Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Судебная битва - Кто ответственен за независимую экспертизу обуви и возврат денег

26.11.2008, 15:38
• г. Железногорск

Я сама сделала экспертизу обуви, которую купила и которая расклеилась. Показала предпринимателю, а он мне говорит, что я вас не просил делать экспертизу, что надо было делать её вместе. Играет ли это роль в суде, кто делал независимую экспертизу? Возвратит ли он мне стоимость за неё?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам в данном случае необходимо предьявить претензию продавцу, в которой поставить требования согласно ФЗ "О защите прав потребителя", а так же требование об оплате экспертизы. Далее обращайтесь в суд. Закон на Вашей стороне.

Скорее всего Вы делали экспертизу в специализированном экспертном учреждении которое имеет лицензию на осуществление такой деятельности, и Вам не стоит беспокоиться. Однако продавец вправе потребовать дополнительную экспертизу. В данном случае суд ему не откажет. Однако Вы имеете право ставить вопросы эксперту.

Успехов Вам в защите ваших законных прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Железногорск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Иван
16.07.2019, 10:35

Спор о компенсации за экспертизу

Купил обувь, гарантийный срок прошел, обувь получила повреждения, оплатил независимую экспертизу, которая выявила производственный дефект, обратился к продавцу с требованием о возврате стоимости товара и компенсации экспертизы. Продавец согласился возвратить стоимость товара, а компенсировать стоимость экспертизы отказался, ссылаясь на отсутствие претензии до проведения экспертизы, на основании которой он возвратил бы стоимость товара без проведения экспертизы. Обязан ли в такой ситуации продавец компенсировать стоимость экспертизы и обязан ли потребитель приглашать продавца на проведение экспертизы?
Читать ответы (2)
Ольга
24.11.2008, 22:32

Как эффективно защитить свои права в суде в случае недоброкачественной покупки обуви - нужно ли нанимать юриста?

Как мне граммотно и верно вести себя в сложившейся ситуации. В сентябре 2008 г. у индивидуального предпринимателя купила обувь. Проносила 3 дня, на третий день попала под дождь и они расклеелись. Сначала пошла в магазин, предоставила чек, что действительно покупала обувь у них, хочу расторгнуть с ними сделку купли-продажи, но предприниматель против. После этого я сделала экспертизу обуви, составила претензию, на которую получила отказ, т.е. предприниматель не подписал претензию. Как мне дальше отстаивать свои права? Надо подавать иск в суд, но я слышала, что надо нанимать юриста, действительно ли это необходимо в моём случае? Ведь у меня имеется и чек и экспертиза о недоброкачественном товаре и свидетели.
Читать ответы (1)
Ольга
27.12.2010, 17:34

Несправедливое решение суда - как определить размер компенсации за моральный вред при отсутствии доказательств

Я предприниматель, в моём магазине купили летние шлёпанцы, которые на второй день носки расклеились. Мне была предъявлена претензия, на которую я ответила покупателю, что должна я провести независимую экспертизу, на что она проигнорировала и сделала её сама спустя два с половиной месяца. Сделав экспертизу она подала иск в суд не поставив меня в известность о результатах экспертизы. В иске указала о выплате пени или неустойки, которая превышает стоимости обуви и моральный вред в размере 5000 руб. Суд ей присудил неустойку в полном объёме,кот. она выставила и мораль. Вред в раз-ре 2000. Не могу понять с чего платится мор-ый вред без всяких доказательств? Какие сроки на экспертизу, если его делает сам покупатель?
Читать ответы (1)
Анна
24.05.2020, 13:09

Спор между покупателем и обувным магазином - кто прав?

Уже три месяца борюсь с обувным магазином, сделала за свой счёт дорогостоящую экспертизу, которая показала производственный брак, в магазине приняли обувь и экспертизу, через два месяца позвонили и заявили, что сделали свою экспертизу, которая показала, что никакого производственного брака не было, как быть в этой ситуации? Кто здесь прав? Подозревают, что экспертизу они сделали в своих интересах, а у меня экспертиза независимая. Хочу подать в суд, но не знаю с чего начать.
Читать ответы (3)
Анна Анатольевна
07.07.2014, 19:18

Несправедливый отказ обмена балеток - должны ли магазин возместить все затраты?

Дело в том, что я купила балетки, они расклеились, обменять в магазине отказались. Обратилась к юристам они подготовили документы-все жалобы, претензию по которой они мне должны возместить все затраты (экспертизу и консультацию юристов), сделала экспертизу, она показала заводской брак. В магазине соглашаются возмещать затраты только за экспертизу и стоимость обуви. Стоит ли подавать иск в суд или согласится с их предложением?
Читать ответы (1)
Артём
15.01.2018, 16:06

Суд отказал в требованиях возврата денег за телефон из-за двусмысленных судебных экспертиз

Купил телефон через некоторое время перестал работать. Сделал независимую экспертизу, в которой вывод - производственный брак. Суд назначал 2 судебные экспертизы, которые нашли какую то трещину на матрице (в досудебной независимой экспертизе эта трещина не указывалась), без каких либо других повреждений и сделалли вывод - механическое воздействие. На основании этих двух экспертиз суд отказал мне в требованиях возвратить деньги за телефон. Что мне делать дальше и есть ли смысл обжаловать решение суда и привлекать производителя?
Читать ответы (1)
Альфия
28.07.2014, 08:48

Потерпела разочарование с покупкой - магазин предлагает только частичную компенсацию за бракованную обувь

Купила обувь, расклеилась подошва, сдала по гарантии, написала претензию, магазин хочет провести экспертизу и юрист говорит мне, что так как это незначительный дефект, то полную стоимость они мне не вернут, только 20% или 30%, и если экспертиза не в мою пользу, то я должна оплачивать ее стоимость. Мне предлагают не ходить на экспертизу, а взять от магазина деньги на ремонт. Реально ли вернуть полную стоимость мокасин?
Читать ответы (1)
Марина
28.06.2019, 20:00

Как вернуть деньги за обувь - магазин требует повторную экспертизу и отдачу товара

Хочу вернуть деньги за обувь. Магазин сделал экспертизу и сказал это я неправильно эксплуатировала. Я сделала независимую экспертизу за свой Счёт и направила в магазин претензию на возврат средств. Магазин просит предоставить обувь для повторной экспертизы. Правомерно ли это? Нужно ли отдать им обувь?
Читать ответы (3)
Татьяна
01.07.2016, 08:13

Подрядчик незаконно провел работы до завершения экспертизы - что делать заказчику?

Подрядчик сделал некачественно асфальт, заказчик назначил экспертизу. Экспертиза показала, что алфальт действительно некачественный. Суд назначил экспертизу. А подрядчик до экспертизы уложил новый асфальт. Эксперт сделал экспертизу и экспертиза показала, что недостатки незначительные. Но ведь подрядчик не должен был проводить никакие работы до экспертизы... Что делать дальше заказчику?!
Читать ответы (8)