У меня мошенники сняли деньги с карты - Банк обещает рассмотреть заявку на возврат средств за 185 рабочих дней - нормально ли это?
У меня мошенники сняли деньги с карты. В банке сказали, что заявку на возврат денег будут рассматривать 185 рабочих дней. Это нормальные сроки рассмотрения подобных заявок?
Здравствуйте.
Нет, не нормально. Заявление в банк рассматривается 30 дней. Вам нужно подавать заявление в полицию по ст.158 УК РФ или денег не вернете. Вы писали заявление?
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьДа я в тот же день подал заявление в полицию.
Спросить