Ситуация следующая: был заключен договор купли-продажи на поставку товара (кровати). Кровать выбиралась по фотографиям.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,нам по возврату кровати надлежащего качества. Ситуация следующая: был заключен договор купли-продажи на поставку товара (кровати). Кровать выбиралась по фотографиям,предоставленным продавцом (т.к. не все виды были в наличии в выставочном зале). Когда ее привезли,она нам не понравилась и не совсем совпадает с образцом на фото. Мы обратильсь к продавцу для возврата денег. Продавец сказал,что вернет только,когда найдется новый покупатель на эту кровать и за вычетом неустойки в размере 15%- это все прописано у нас в договоре купли-продажи. Продавец индивидуальный предприниматель.Подскажите,в течении скольки дней мы должны подать продавцу притензию по возврату,в какие сроки они должны вернуть нам деньги и обязаны ли мы платить штраф в размере 15% за изднржки. Спасибо большое заранее.