Здравствуйте!у моей есть действующий кредит.Мама умерла две недели назад.Кредит был застрахован.Я собрала нужные бумаги и предоставила страховой компании.Через некоторое время мне перезвлнили из страховой компании и сказали,что договор коллективного страхования расторгнут в 2011г.А кредит она брала в 2013!Сказали разбирайтесь с банком.Банк мне по этому поводу ничего говорит.Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте!у моей есть действующий кредит.Мама умерла две недели назад.Кредит был застрахован.Я собрала нужные

Мама умерла и остался непогашенный кредит - что делать, если страховая компания отказывается покрывать убытки?

Скажи что делать в такой ситуации? Моя мама умерла две недели назад, у нее остался непогашенный кредит. Он был застрахован. Я собрала нужные справки и обратилась в страховую компанию, документы они приняли, но через несколько часов перезвонили и сказали что договор коллективного страхлвания расторгнут в 2011, поэтому разбирайтесь с банком. Самое интересное что кредит она брала в 2013 году! Это получается что банк провел какую то оферу!? В банке мне ничего так и несказали, только то что будут уточнять.

Читать ответы (1)

Правовая природа заявления на присоединение к программе страхования и вопрос возврата суммы

Ситуация такая: взяла кредит в Банк Москвы. Настоятельно порекомендовали подписать заявление на присоединение к программе страхования. Договора на страхование нет между мной и страховой. Есть только заявление. Они утверждают что это и есть договор, так как между банком и страховой (которая является дочерним обществом банка) есть договор коллективного страхования. И заявление я к нему присоединяюсь. В заявлении прописано, что сумма оплаченная единовременно за страховку не возвращается. Вопрос такой: 1. Является ли заявление все же договором страхования? (при условии что есть договор коллективного страхования между банком и страховой) 2. Возможен ли возврат суммы, если пункта о не возврате суммы нет именно в договоре коллективного страхования между банком и страховой?

Читать ответы (1)

Отсутствие страховки на реструктурированный кредит после смерти мамы - что говорит банк и что предусмотрено договором

У моей мамы был кредит, по которому она была присоединена к программе коллективного страхования. Потом была проведена реструктуризация кредита, где страховки уже нет. Сейчас мама умерла, в банке говорят, что на страховку мы рассчитывать не можем. Но первоначальный кредитный договор был заключен на 7 лет, он как бы досрочно расторгнут, но договор страхования должен же действовать все 7 лет. Все-таки должны закрыть реструктуризированный кредит страховкой или нет?

Читать ответы (1)

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни после лишения лицензии банка и получить часть страховой премии через суд?

Взяла кредит в банке, при этом было оформлено страхование жизни и здоровья в страховой компании. Банк лишили лицензии. Плачу кредит в Агенство по страхованию вкладов. Могу ли я растогнуть договор страховагия жизни со страховой компанией и получить при этом часть страховой премии. В договоре страхования есть пункт, что при досрочном расторжении страховая премия не возвращается. Может через суд можно?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом после смерти родственника - что делать, если банк требует оплаты задолженности, хотя кредит был застрахован

У моей мамы есть кредит в банке Хоум Кредит, он застрахован. Она умерла 26 марта 2015 года. Я собрала документы и отправила в страховую компанию. Сейчас банк звонит и требует срочно оплатить задолженность, в банк я предоставила свидетельство о смерти. Подскажите пожалуйста, что в данный момент в этой ситуации мне делать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Смерть мамы - должна ли страховая компания гасить её кредит?

Мама брала кредит и там её застраховали, после её смерти я собрала перечень документов страховой компании, если она была застрахована то страховщики должны погасить мамин кредит или нет? Но вот спустя некоторое время когда я оформила наследство банк подал на меня в суд, в суде говорят что бы я погасила кредит. Разве страховая компания не должна гасить кредит.

Читать ответы (7)

Осложнения с рассмотрением страхового случая - гасить кредит или обратиться в суд?

Мама взяла кредит в Совкомбанке под страхование жизни. В начале 2015 г. она умерла. О кредите я, как наследник, узнала в конце года, когда пришло письмо из суда с оповещением дня заседания и ответчиком там была моя мама. Я пошла в банк, узнала, что кредит застрахован, собрала необходимые документы, но копию мед. карты за 5 лет поликлиника мне не дала, письменно разъяснив причины. Полис и договор страхования я запросила у страховой компании. Страховая, получив письменный отказ от поликлиники, ответила через банк, что нет оснований для выплат и сама направила запрос в поликлинику. Они также ответят отказом на запрос. Время идет, а проценты начисляются. Как мне быть: гасить кредит или ждать официальный ответ от страховой и подавать в суд?

Читать ответы (1)

Проблемы с получением страховки жизни - Как решить сложности при передаче документов и получить страховку за отца?

Мой отец в 2012 году брал кредит в банке при этом оформил страховку жизни. В апреле 2013 года он внезапно умер, кредит остался, в течении 2-х недель после его смерти я собрала необходимый пакет документов для страховой компании и передала в главный офис банка который в дальнейшем был обязан передать в страховую компанию, но до сих пор документы находятся где то в воздухе, банк говорит что передали в страх. Компанию, а страховая компания говорит что не получала никаких документов. Что мне делать? Как и где добиваться правды? Да и еще если он был застрахован мы можем получить страховку за отца или она распространяется только на данный кредит?

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредита после смерти заемщика - как решить непредвиденные задолженности

Был взят потребительский кредит в ПАО Сбербан, кредит застрахован, к сожалению заемщик скончался. Наследники предоставили все необходимые документы в страховую компанию и банк. Страховая компания признала случай страховым. И произвела выплату по кредиту. Через некоторое время мы обратились в банк для получения справки о закрытие кредита. Но в банке нам дали справку о наличии задолженности по кредиту и начисленных пени. Мы обратились в страховую компанию за разъяснением, где получили ответ, что сумма перевода в банк была определена банком (то есть сколько банк запросил столько и оплатили). Посоветуйте как действовать в такой ситуации.

Читать ответы (3)

Наследник задается вопросом о правомерности начисления пеней и штрафов после отказа страховой компании

У меня умерла мама 1,5 года назад, я вступил в наследство (через 6 мес. после ее смерти), у нее был кредит, который был застрахован, я о нем узнал сам (нашел договор). Через неделю я сообщил в банк где она брала кредит о ее смерти и через сотрудников банка предоставил необходимые документы в страховую компанию. Я уточнил у сотрудника банка нужно ли мне продолжать оплачивать кредит, на что мне ответили что не нужно ничего оплачивать пока страховая компания рассматривает документы. Вместе с тем банк начислял пени и штрафы за просроченный платеж (я ничего не платил), о чем я узнал в последствие. В результате страховая компания отказала в страховой выплате, ссылаясь на оговорки в страховом договоре (длилось это почти десять месяцев), о чем документально был оповещен банк выдавший кредит. Меня об этом решении никто не оповестил никаким образом - ни банк, ни страховая компания. Я узнал об этом самостоятельно в банке спустя 7 месяцев (ввиду своей занятости - я являюсь военнослужащим: частые и длительные командировки, и работа до поздна). Правомерно ли в этом случае начисление пеней и штрафов, надо ли их оплачивать? Есть ли практика письменного обращения к руководству банков по поводу отмены штрафов и пеней?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59