Сын оформил кредитную карту сбербанка. В 2012 считает что расплатился полностю. В апреле 2015г. позвонили из банка и сказали, что за ним числется долг около 8000 тыс. Сын внес эту сумму. Затем созвонился с банком,выяснить погашена ли задолжность. Ему сказали, что еще необходимо внести около 70 000 тысяч. Никаких чеков, договора сын не сохранил. Как нам решить этот вопрос?

Позвонили из банка и сказали, что за ним числется долг около 8000 тыс. Сын внес эту сумму.

Как вернуть украденные деньги после закрытия кредитной карты в Связном банке?

В апреле 2012 года, я взял кредитную карту в связном банке на сумму 20 тысяч рублей, под 24% годовых, срок действия договора был установлен банком 1110 дней, в апреле 2014 года, я решил закрыть кредитную карту, по телефону 8-(800)-100-00-05 мне сообщили, что до закрытия кредита мне необходимо внести 765 рублей 79 копеек и кредитную карту вместе с заявлением, форму которого мне продиктовали по телефону, я отправил в Москву в офис Cвязной банк, пер.Ермолаевский, д.27,стр 1. С апреля 2012 года по апрель 2013 года я ложил на карту по 5050 рублей, а снял всего за весь период 33000 тысячи рублей на расходы. Карту закрыли, а остаток денег около 100.000 рублей банк украл у меня. Как вернуть мои деньги?

Читать ответы (1)

Окончательное погашение долга по кредитной карте и возможность получить справку о закрытии счета и отсутствии задолженности

Оформили кредитную карту (Сбербанк Моментум) в марте 2014, снимали деньги и погашали вовремя. В марте 2015 года возникли финансовые трудности, не смогли погашать долги. В августе 2015 г. банк присылает требование на полное погашение долга с неустойками и штрафами. Начинаем платить как можем. В феврале 2016 года банк обращается в суд за выдачей судебного приказа на сумму которую требовал вернуть в августе 2015 г. Пишем заявление на отмену судебного приказа (суд отменяет приказ) и бОльшими суммами продолжаем погашать задолженность. Карта заблокирована банком. Стоит минус (в мобильном сбербанке, онлайн сбербанке) прописанный судебным приказом и с каждым внесением суммы он уменьшается. Сейчас сумма долга: 0. Вопрос: банку теперь я что либо буду должна, касса говорит, что ноль, контакт-центр Сбербанка говорит что ноль. И можно ли теперь просить у банка справку о закрытии карты, счета и об отсутствии задолженности перед банком?

Читать ответы (5)

Как закрыть долг по кредитной карте после продажи его коллекторам?

2013 году полностью закрыла кредитную карту, через 3 года позвонили коллекторы сообщили о долге 12000 руб. Связалась с банком мне сказали что это за мобильный банк снималась сумма и потом на эту сумму прибавились проценты, этот долг они продали коллекторам, мне нужно у них закрыть эту сумму, пред банком у меня нет долгов. С коллекторами не хочу иметь дело, а кредная история испорчена, что можно сделать как закрыть это долг?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после закрытия кредитной карты в Связном банке?

В апреле я приобрёл в связном банке кредитную карту на сумму 20000 рублей под 24 процента годовых. Срок действия договора установлен связным банком 1110 дней. С апреля 2012 г. по декабрь я внёс на карту 45600 рублей. С января по декабрь 2013 г.-60000 рублей с января 2014 г.20765 р 79 коп. Списание денег с кредитной карты за этот период-34000 рублей При закрытии карты банк присвоил мои деньги около 100000 рублей. Как мне вернут мои деньги?

Читать ответы (1)

Неоплатившаяся должность в банке МТС - проблемы и непонимание

Такой вопрос у меня задолжность в банке мтс в размере 30000 тысяч рублей, я созвонился с сотркднком и он сказал что я могу внести часть денег и вносить помесечно, я внес 7000 и сказал что в следушем месеце внесу еще 10-8 тысяч он согласился, сегодня мне позвонили и сказали почему я не dyie сумму полностью я им обьяснил вышенаписаное они сказали ничего не знаем как быть.

Читать ответы (1)

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически. Правомерны ли действия банка.

Читать ответы (2)

Как банк выставил долг на 62000 тысяч - опыт борьбы в суде за кредитную карту восточного банка на 20000 тысяч

Здравчтвуйте. Я брала кредитную карту в восточном банке на сумму 20000 тысяч, договор подписала. Когда оставался послелний платеж банк положил еще на счет 20000 тысяч. Новый договор на другую сумму я не подписывала. Я платила, но потом перестала. Теперь банк полал в суд. Вырлатила я 68 000 тысяч и долг они выставили еще 62000 тысячи. Как можно решить вопрос в суде. Подскажите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (5)

Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Читать ответы (1)

Как поступить в случае непонятных условий и растущего долга по кредитной карте?

В 2011 м году взял в кредит ноутбук, и выплатил его полностью, после чего мне прислали кредитную карту с лимитом в 70 000 руб. Кредитная карта была просто в конверте, никаких развернутых условий в нем описано не было, я позвонил в банк и мне вкратце рассказали условия, суть была простая, я беру деньги с карты и потом выплачиваю их ежемесячно до полного погашения, как обычный потребительский кредит, но как только я воспользовался деньгами, и начал выплачивать этот кредит выяснилось, что за эти 70 000 тысяч я должен платить каждый месяц минимум около 8000 тыс руб. При этом сумма долга в 70000 тыс, уменьшаться не будет. Но если я буду платить например каждый месяц по 16000 вот тогда сумма будет уменьшаться на 8000. Я платил около полугода по 8000 тыс руб. А после выяснилось что сумма основного долга по карте у меня так и остается около 70 000 тыс руб. После чего я перестал платить. Последний платеж был в 2012 году. И вот недавно мне стали снова приходить смс от ТРАСТ о том что ко мне готовят вызов и о том что мой долг 170 000 тыс рублей. Я просто в шоке. Как лучше поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Требования банка Восточный - переоформить договор или погасить кредит. Что делать?

Добрый день! Несколько лет назад оформил кредитную карту в банке Юниаструм. В январе 2017 года произошло слияние банка Юниаструм и банка Восточный. На данный момент имеется долг по кредиту. Взносы делаю регулярно без задержек. Недавно позвонили из колл-центра и сказали, что необходимо переоформить договор, но уже с банком Восточный или погасить всю сумму сразу. В противном случае существующий договор они не прологируют. Законно ли это требование? Могу ли я продолжать гасить кредит, как прежде, используя старые реквизиты (действие карты до 08/2018)? Что будет в случае, если банк не пролонгирует договор? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59