Непонятный кредит после бесплатной процедуры косметики Deaura - что делать?
8.05.2015 г на бесплатной процедуре косметики deaura до сих пор непонятным для меня образом навязали кредит. Почти сразу поняла что натворила, на было поздно и в этот день вернуться в салон не успела. На следующий день позвонила вна горячую линию банка (в банк не могла, т.к.выходной был) работник банка сообщил, что деньги мне на счёт ещё не поступили, а значит и салону, поэтому договор не вступил в силу. Поехала в салон, просила взять притензию, не взяли, не имеют права, отказ в принятии писать не имеют права, хотела просто оставить при понятых позвали охрану. Подскажите, что делать, в договоре есть пункт что возражать не могу, должна оплатить неустойку и оплату первоначальной процедуры (бесплатной). Прайсы и стоимость товара и процедур не видела. Могу как-то расторгнуть договор? (на пузырьках нет состава на русском, только каталог, не написаны противопоказания, сертификаты говорили есть но не видела, в наборе прибор тоже много противопоказаний, про которые умолчали). Завтра откроется банк какие заявления и притензию писать? Имеют они права отказать в отказе в кредите?
Евгения, вам необходимо салону предъявить претензию -уведомление о расторжении ДКП и направить посредством почты.
Такое же уведомление направить в банк.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП, он у вас на руках?
Если в установленном законом сроке ваши требования не удовлетворит салон, то смело обращайте в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить