Инвалид по слуху остался без слуховых аппаратов после оплаты - как действовать

Продавец продал чайник-термос без кассового чека, не сделал в паспорте отметку о продаже. Через 4 месяца чайник перестал греть. Продавец принял товар обратно, сказав, что отправит на ремонт. Выдал расписку, что чайник взял для обмена. Прошло 2 с лишним месяца. Терпение иссякло. Написали претензию с требованием вернуть деньги. Продавец отказался подписать претензию, вернул неисправный чайник, который ни в какой ремонт он не отправлял. Что делать дальше?

Можно ли получить компенсацию за самостоятельное приобретение слуховых аппаратов инвалиду по слуху? В начале этого года папа получил слуховые аппараты через фонд социального страхования. Они оказались неудобными, некомфортными в эксплуатации. Вчера мы приобрели хорошие слуховые аппараты за свои деньги. Но прежние слуховые аппараты у нас назад не приняли. Правомерно ли это? Можем ли мы рассчитывать на компенсацию новых слуховых аппаратов? С уважением, Ирина.

Ребенку инвалиду по ИПР выдали слуховые аппараты, бесплатно. При примерке ребенок говорил, что не слышит правым аппаратом, но специалист нас уверила, что он работает, мы не настояли чтобы примерить другой. Дома надели на следующий день, левый аппарат, востанавливает слух, а правый нет, только свистит. Позвонили в Академию слуха, нам сказали, что не поменяют аппарат нужно было сразу менять. Скажите, пожалуйста, как нам правильно вести себя дальше？Настаивать на замене аппарата？Идти в прокуратуру？Отдавать им аппарат или нет？

ДД.Купила телефон, а он оказался китайской подделкой. Чека не дали, т.к нет кассового аппарата, написали товарный чек от руки. Сегодня отказались вернуть деньги. Сказали что могут только поменять на другой. Законно ли это? Могу ли я вернуть свои деньги? Телефон в коробке все как положено, купила 2 дня назад.

В марте я купил в Техносиле термопот. Через 3 месяца у меня он сломался (перестала работать помпа), в магазине аппарат приняли по гарантии. После ремонта, при проверке помпа работала не устойчиво. Я написал претензию, в которой прошу вернуть мне деньги или обменять товар на другой. Консультант мне сказал, что аппарат работает и возможно через 7 дней мне ответят отказом. Вопрос: что можно сделать после отказа, я хочу вернуть деньги или обменять товар Спасибо.

Приобрела смартфон. У него обнаружился скрытый брак, который обнаруживается только в определённых условиях. Сдала аппарат на ремонт, устно потребовала подменный аппарат. Меня уведомили, что в течение 3 х дней он будет и писать заявление не нужно. Я пришла через неделю и написала претензию на неустойку вплоть до предоставления полменного аппарата. Мне отказали в компенсации, т.к.я не писала заявление на подмену и не выплатили компенсацию, т к мою претензию не приравняли к заявлению на предоставление подменного фонда. В аппарате дефект не обнаружили, несмотря на его присутствие. Как вернуть неустойку и потребовать устранения дефекта?

Вопрос заказала товар, оплатила 2 сентября, обещали привезти через месяц, прошло 4 месяца товара нет, написала ИП в магазин на возврат денег, прошло 10 дней тишина. Куда лучше обращаться в полицию, иск в суд, прокуратуру или робпотребнадзор? Товарный чек имеется.

На Авито заказала мебель. Мастер сказал через 10 дней будет стоять уже. Никакого письменного договора у нас не было, все в устной форме. Делал 2 месяца частями, ссылаясь на разные причины. Как только получил все деньги, пропал, не доделав, при этом есть брак. В начале обещал, затем перестал отвечать на звонки. Обратилась к участковому, еще ждали 1,5 месяца. Потом участковый сказал, чтоб я написала заявление. 3 декабря в опорном пункте с участковым написала заявление, он мне дал корешок и сказал, что в течении недели придет письмо, которого до сегодняшнего дня нет (в нем будет написано, что мне рекомендуют обратиться в суд). У кого мне требовать это письмо и что с ним делать? В суд обращаться нужны деньги, а я не работаю. Элементарно написать исковое заявление стоит минимум 3 тыс. Плюс консультация юриста, я и так немало потеряла. Почему в полиции не решают этот вопрос? Подскажите, пожалуйста, как мне поступить? Переписка в ватсапе сохранена, дрказательства что переводила леньги тоже есть. Помогите!

Мне нанес побои бывший муж со своими друзьями, я написала заявление в полицию на привлечение к уголовной ответственности группы лиц. В полиции взяли объяснения с мужа и с его друга, который меня не бил, как со свидетеля. Через три дня после данного инцидента в полиции мне предложили подписать заранее составленное участковым заявление в мировой суд на мужа. Я отказалась, т.к. во-первых не была проведена СМЭ, и во-вторых я писала заявление на группу лиц, о которых в данном заявлении нет ни слова. Теперь спустя ровно месяц меня вызвали в полицию, дали направление на СМЭ, и опять предложили, в принудительном порядке, подписать заявление в мировой суд. Насколько мне известно в полиции мне должны отказать в возбуждении уголовного дела, и передать материалы для того чтобы я сама уже обратилась в мировой суд. На это участковый мне говорит, что сейчас все изменилось и он не имеет права отказать мне в возбуждении уголовного дела и я просто обязана подписать это заявление в мир. суд, которое составлено только на мужа. Прав ли в этом участковый? Каков порядок возбуждения уголовного дела по ст. 116?

Посоветуйте пожалуйста, как поступить в моей ситуации. 19 июля 2014 г. пришли к маме, которая проживает в городе Орске и является пенсионером сотрудники мед. фирмы СТАТУС которая находится в Оренбурге, и предложили ей купить аппарат медецинский который стоит около 9000 рублей. Продавцы при демонстрации аппарата рассказывали маме что он лечит и сердечные заболевания, и детям подходит этот аппарат, и многие др. болезни. И мама решила преобрести этот аппарат (т.к. у неё есть ишемическое заболевание сердца и не так давно перенесла микро инфаркт), после приобретения аппарата мама изучила инструкцию и прочла противопоказания и выяснилось, что этот аппарат противопоказан людям с сердечными заболеваниями и я в этот же день позвонила в приемную этой фирмы и посоветоволась как мне вернуть деньги за аппарат и отдать его, на что женьщина сказала-нужно написать заявление на имя ИП (она ничего не говорила о том что надо прислать им справку о том что у моей мамы больное сердце и что нцжно вложить купон и гарантийный талон на этот аппарат-доказательсво, что мы именно в их организации преобрели аппарат) и после ознакомления с заявлением по усмотрению ИП должны вернуть деньги и забрать аппарат. Через 10 дней нам прислали ответ что нужен им купон и гарантийный талон, после мама пошла в защиту прав потребителей и специалист созвонилась с этой фирмой и представитель фирмы сказала что нужна им справка о том, что у мамы больное сердце. Мама им все отправила, но 18 августа фирма Статус отправили отказ о возврате денег, написав в ответе что она сама подписывала документы о том, что она со всем ознакомлена, но представители фирмы о противопоказаниях ничего не говорили и документы на аппарат и сам аппарат они отдали после покупки. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги и отдать им этот аппарат. Т.к. он стоит не маленькие деньги (8800).