Что делать, если банк передал дело по взысканию долга после просрочки и как правильно поступить перед уходом в декрет?
Я брала потребительский кредит в 2013 году. Погасила досрочно. Через какое то время мне по почте прислали карту. Карта долго лежала, мне звонили с банка говорили чтоб я ей воспользовалась. Я ей не пользовалась так как у меня уже была другая фамилия. Спустя еще какое то время мне так же по почте прислпли пин код на карту. Карта еще какое то время лежала. Но потом я ей воспользовалась, платила все вовремя без просрочек. И как это бывает платила, снимала... Потом не смогла платить минимальный платёж, попрасила банк уменьшить платёж, чтоб не попасть в список неплательщиков и хоть какую то сумму вносить, но банк вежлево мне отказал, ссылаясь на какой то договор, по которому я обязана платить мин. платёж. Я попрасила чтоб банк предоставил мне этот договор. Так как на руках у меня только потребительский договор и о карте там нет никакой речи. Сотрудники банка прислали эл.письмо о том где я могу получить этот догоаор, магазин, где оформлялся потреб. Кредит или в отделении банка. В магазине мне сказали, что договора у них нет. Какой договор у меня такой отправили и в банк. В банк я не пошла т.к.у меня другая фамилия. Когда звонили очередной раз сотрудники банка, моя сестра предложила сотрудникам подать в суд на меня, чтоб решить эту проблему. На что они ответили что только по истечению 90 просроченных дней они подадут в суд. Но спустя какое то время мне пришла смска от ACF о том что банк передал им дело по взысканию долга. У меня просрочка 3 ий месяц. Как правильно поступить, подскажите пожалуйста?! Мне через пару месяцев в декрет уходить.
Уважаемая Лида!
Для начала удостоверьтесь в том, что долг действительно передан коллекторам. Бывает, что доступ к базам должников получают нехорошие люди, и коллекторам передаются сведения о должниках, которыми занимается банк самостоятельно.
Для этого свяжитесь с банком и попросите подтверждение факта передачи долга коллекторам.
Если этот факт подтвердится, Вам придется решать вопросы уже не с банком, а с коллекторами, а те действуют достаточно агрессивно.
Итог: если долг не передан коллекторам - постарайтесь реструктурировать долг или договориться о небольших повременных выплатах. Если же долг передан коллекторам - постарайтесь решить с ними вопрос в досудебном порядке, в противном случае платить придется больше (пени, проценты, расходы).
СпроситьОформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей
Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?
Брала в русском стандарте потребительский кредит, прислали карту по почте, платила 1_1,5 ежемесячно
Банк не высылает договор кредитной карты и продаёт мою задолжность коллекторам - что делать?
Через какое то время после потери карты мне позвонили с банка и сказали, что почему вы не платите за кредит?
Как написать заявление в ОТП банк о запросе на предоставление заверенных договоров по кредитной карте и как обращаться
Требую предоставить заверенные договора по кредитной карте от ОТП банк, наличие которых коллекторы отрицают
Я хотела бы знать с какой даты будет считаться срок исковой давности по этому кредиту?
