Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я сдаю телефон по гарантии на ремонт и мне должны предоставить телефон для связи, пока мой телефон делают?

05.12.2008, 19:21
• г. Санкт-Петербург

Я сдаю телефон по гарантии на ремонт и мне должны предоставить телефон для связи, пока мой телефон делают?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Мария, в соответствии со ст. 20. Закона "О защите прав потребителей"

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

В отношении товаров продавец обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Так же есть Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, но телефон в этот перечень не входит. Так что они Вам обязаны предоставить телефон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России