Проблемы с агентством недвижимости - несуществующие номера и отсутствие встречи. Как составить претензию и восстановить оплату?
Оформили договор с агентством недвижимости. Оплатили за информационные услуги. Они дают номера, которые не существуют либо не отвечают. При нас якобы договаривались о встрече, чтобы посмотреть квартиру. Мы приезжали, звонили по номеру и ничего. Они просто издеваются. Подскажите как поступить и как написать претензию в письменном виде и куда обратиться? Хотели бы вернуть свои деньги.
Здравствуйте! Это мошенничество, пишите заявление в полицию.
СпроситьВ настоящее время очень популярный вид мошенничества. Однако привлечь к ответственности очень сложно, так как Вы платите именно за информационные услуги и в целом их получаете, хоть и не качественные. А споры связанные с некачественными услугами рассматриваются в суде в гражданском судопроизводстве. В Вашем случае надо внимательно изучать договор и тогда делать вывод о вероятности возврата уплаченных денежных средств.
Спросить