Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества.
Здравствуйте, Галина! Федеральный закон "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
А вот ВОЗВРАТ товара надлежащего качества может быть произведен в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация