Обязаны ли они мне вернуть деньги?

• г. Зеленогорск

Купила сапоги, оказалист тесноваты, Решила вернуть (я их не обувала и ни разу не выходила), но продавцы не хотят возвращать деньги, а предлагают взамен другие. Какие я имею права? Обязаны ли они мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, если с даты продажи не прошло 14 дней, вы имеете право возвратить товар и требовать деньги. Продавец не имеет права отказать. Пишите заявление на возврат денег, в заявлении напишите, что сапоги переданы тому-то , прикладывайте чек. Все копии документов оставляйте себе с отметкой об их принятии (дата, фамилия, должность, подпись). В течение 3храбочих дней продавец обязан вам вернуть деньги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7