Претензия написана вполне правильно. Она содержит информацию о заключенном договоре, повреждении груза и требования о возмещении ущерба. Однако, для большей ясности, можно добавить информацию о том, что упаковка бы

Столкнулся с проблемой - заказывал у частного лица с г. Артем стоп сигналы на машину. Привезли транспортной компанией Энергия. На коробке имеется отверстие сквозное диаметром 1,5 см. один стопарь пробит. ТК объясняет что вина отправителя, типа не было обрешетки и поэтому хрупкий товар мог пострадать. Филиал, в котором отправитель отправил товар посоветовал нести претензию в мой филиал, сказали что обрешетка бы не спасла и пробитие в любом случае могло попортить товар.

Составил претензию:

Мною 28.04.2015 заключен с ООО Энергия договор №123456 об оказании услуги (выполнении работы) - доставка груза их г. Артём в г. Пермь (Вот здесь ворпрос: отправитель другой человек, получатель я. оплачивал я. Значит ли это что я заключил договор с организацией?). Цена работы/услуги составляла 500 руб. и мной было внесено 100% стоимости. При выполнении работ (услуг) была повреждена упаковка товара, а именно - сквозное отверстие в упаковке и как следствие поврежден один стоп сигнал стоимостью 1000 руб. и второй стоп сигнал стоимостью 1000 руб.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:

- вернуть стоимость груза в размере 2000 руб. в десятидневный срок с момента подачи претензии (выписка из личного кабинета интернет банка прилагается).

- вернуть убытки, понесенные из-за ненадлежащего предоставления услуги, а именно стоимость доставки в размере 500 р

Все ли верно? Или претензия неправильно написана?