Незаконное вскрытие смартфона iPhone 5s и неверное заключение экспертизы - возможно ли доказать продажу бракованного товара?
В прошлом году приобрел смартфон iPhone 5s. В процессе эксплуатации (позже 14 дней) был обнаружен дефект - не работает клавиша прибавления звука. Написал претензию продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, в претензии указал, чтобы меня пригласили на экспертизу, но все же экспертиза была проведена без моего участия. В результате было вынесено заключение, что телефон вскрывался, есть повреждения на мягкой плате и обнаружены отпечатки пальцев. Телефон гарантийному ремонту не подлежит. НО! Телефон я не вскрывал! Возможно ли доказать, что мне был продан бракованный товар? Независимые эксперты подтверждают факт вскрытия, гарантийный срок еще не истек. Заранее благодарен!
В данном случае весьма маловероятно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 431 Поиск Регистрация
Тольятти - онлайн услуги юристов
В заключении мне написали что в телефоне обнаружен дефект и требуется ремонт.
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Проблемы с мобильным телефоном - продавец отказывает в обмене, продолжаются неисправности после экспертизы – что делать?
Недовольный покупатель требует компенсацию после отказа в проведении товароведческой экспертизы и продаже неисправного смартфона
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Отказ продавца от возврата денег за несертифицированный телефон - правомерно или нет?
Как бороться со сложностями возврата или обмена товара в компании Евросеть?
