Что лучше потребовать если телевизор ломается по гарантии уже в третий раз.
Что лучше потребовать если телевизор ломается по гарантии уже в третий раз.
Лучше заменить телевизор.
СпроситьЗдравствуйте. нужно обратиться с претензией к продавцу:
1.указать, какие именно недостатки обнаружены в товаре
2.указать ваши требования на основании ст.18 закона о защите прав потребителей :
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
П-отребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками)
Претензия пишется в 2 х экземплярах. 1 экземпляр остается у продавца ,на 2 ом ставится отметка о принятии претензии
В связи с Вашей претензией продавец вправе провести проверку качества товара.( проверка качества товара должна не превышать 45 дней и продавец проводит ее за свой счет(п.5ст.18 закона о защите прав потребителей)
Если же в результате экспертизы будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, потребитель обязан будет возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 3 ст. 503 ГК РФ).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация
Что можно сделать если второй раз уже за пол года ломается телевизор на гарантии.
У меня av ресивер на гарантии, ломается уже третий раз, что делать?
Телевизор на гарантии, брали его в кредит, ломается за 6 месяцев с момента покупки 3 раз, могу ли я потребовать обмен.
