Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег за сломанный ингалятор - Что делать?

16.05.2015, 23:21
• г. Санкт-Петербург

Ситуация: покупатель в феврале купил ингалятор, через 2 недели (месяц), каждый раз он говорит по разному, он у него сломался. Мы посоветовали обратиться в сервисный центр. Ему отремонтировали его. Сейчас он неделю ходил к нам в аптеку со скандалами, чтобы ему вернули деньги за данный ингалятор, так как у него он вновь сломался. В сервисный центр он обращаться больше не намерен. Оперируя тем, что у него есть информация, что целая серия этих ингаляторов бракованная. Вопрос: обязаны ли мы вернуть ему деньги? Или мы должны взять ингалятор и отдать в сервисный центр на экспертизу, но он требует деньги. Хотя сервисный центр сказал, что мы не обязаны это делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Приобретенный покупателем ингалятор надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

Если был брак, тогда да.Узнайте причину в сервисном центре.

Спросить

В случае подтверждения утраты работоспособности прибора по вине изготовителя, аптека обязана вернуть деньги покупателю. При этом аптека вправе обратиться с претензией к поставщику и потребовать возмещения убытков, включая стоимость проведенной экспертизы товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё