Вы приобретали у нас билеты на концертное мероприятие Ярослав Дронов и группа ЧАСПИК.

• г. Москва

Добрый день! Мы с мужем приобрели билеты на концерт по 2300р. за каждый на сайте Кассир.ру Нам позвонили и сказали что организаторы концерта отменили концерт, и нам вернут только сумму по 2000р. за билет. А по 300 руб. удержат за сервисный сбор. Ниже их ответ нам. Правомерно ли удерживать с нас? Если не по нашей вине мы сдаем билеты??? Заранее благодарю

Вы приобретали у нас билеты на концертное мероприятие Ярослав Дронов и группа ЧАСПИК. Вынуждены сообщить, что концерт отменен. Во вложении официально письмо об отмене от организаторов.

Также информируем Вас, что возврат денежных средств производтся в

центральной кассе КАССИР.РУ . Согласно публичной оферте

возвращается вся номинальная сумма билета (сервисный сбор и доставка не возвращаются в связи с надлежащим исполнением Агентом (КАССИР.РУ) своих обязательств и прекращением Договора оказания услуг).

Возврат возможно осуществить в течение 3х месяцев.

Ознакомиться с публичной офертой вы можете по ссылке:

https://krd.kassir.ru/pages/oferta

Или в центральной кассе.

Приносим свои извинения за отмену от лица организаторов

Спасибо.

Читать ответы (0)