Вы приобретали у нас билеты на концертное мероприятие Ярослав Дронов и группа ЧАСПИК.
Добрый день! Мы с мужем приобрели билеты на концерт по 2300р. за каждый на сайте Кассир.ру Нам позвонили и сказали что организаторы концерта отменили концерт, и нам вернут только сумму по 2000р. за билет. А по 300 руб. удержат за сервисный сбор. Ниже их ответ нам. Правомерно ли удерживать с нас? Если не по нашей вине мы сдаем билеты??? Заранее благодарю
Вы приобретали у нас билеты на концертное мероприятие Ярослав Дронов и группа ЧАСПИК. Вынуждены сообщить, что концерт отменен. Во вложении официально письмо об отмене от организаторов.
Также информируем Вас, что возврат денежных средств производтся в
центральной кассе КАССИР.РУ . Согласно публичной оферте
возвращается вся номинальная сумма билета (сервисный сбор и доставка не возвращаются в связи с надлежащим исполнением Агентом (КАССИР.РУ) своих обязательств и прекращением Договора оказания услуг).
Возврат возможно осуществить в течение 3х месяцев.
Ознакомиться с публичной офертой вы можете по ссылке:
https://krd.kassir.ru/pages/oferta
Или в центральной кассе.
Приносим свои извинения за отмену от лица организаторов
Спасибо.