Может быть я и сам виноват в столь затяжном повремени решении вопроса - как всегда работа, работа...
День добрый! Негативных имоций много, но попробую описать ситуацию.
Купил машину летом 2008, (Мазда 3)естественно сразу застраховал - КАСКО (полное) и ОСАГО (УРАЛСИБ). Но не долго пришлось радоваться. Осенью попадаю в ДТП. Виновником признают не меня. Собираю все бумажки и отправляюсь в стаховую, получаю направление на ремонт и жду... вот тут всё и начинается. Может быть я и сам виноват в столь затяжном повремени решении вопроса - как всегда работа, работа... Не звонили мне с ЕВРОСИБА (это мой дилер, где я покупал авто, там же у меня и гарантия на автомобиль) более месяца (по договору должно до 5 дней), не выдержал - позвонил сам. Оказалось, что Страховая до сих пор не согласовала с Дилером документы, смету работ. Пришлось поднапрячь знакомых, через них дело сдвинулось с мертвой точки. Звоню (не мне, а я)с надеждами, что ВСЁ.И слышу новую версию моего дела: Дилер отказывается ремонтировать мой автомобиль из-за того, что Страховая имеет перед ними задолженность... но на самом деле совсем другое. Задолженность одна из причин, но не самая главная. Главное в том, что до сих пор (почти 4 месяца) не согласованна сумма ремонта. По направлению на ремонт у меня стоит: замена передней двери, а Страховая (без моего ведома) настаивает на ремонте. Проводилась независимая экспертиза за счет Страховой, эксперт выдал вердикт - ремонтировать, а не менять. У Дилера же, мастера кузовного ремонта после осмотра моего авто, склонны только на замену двери. Вот всё и не договорятся. Дилер не хочет ремонтировать мой автомобиль потому что: а) невозможно (или не хотят) отремонтировать дверь, только замена, б) не платит Страховая, в) все решения и спорные ситуации заствляют решать МЕНЯ. Страховая же: а) готова (только) ремонтировать дверь авто, ремонт в этом случае становится дешевле, б) выделяет на все это 21000 (Дилер в заказ-наряде указывает цифру 48000) в)предлагает починить авто в другом СЦ (на что пойти я не могу, потому что авто у меня гарантийное.) Так и хожу от одного к другому. У каждого правда своя, а что делать мне?
К согласию ни СК ни СТОА не придут!!!(из практики)
Что делать?
1.написать в СК претензию, в кот. просить в 15 дн. срок произвести ремонт вашего а/м, в противном случае обещать обратиться в суд
2.если СК откажеть в ремонте по поводу того, что СТОА отказывается ремонтировать ваш а/м можете написать заявление на выплату денег(скорее всего 21000) -лучше не писать
3.провести независимую экспертизу и вновь написать претензию с просьбой выплатить страх. сумму или перевести ее на счет СТОА и в случае отказа обратиться в суд за ее взысканием, а затем в дальнейшем оплатить самому ремонт на станции.
Процедура долгая и нудная. Успехов в защите Ваших прав. Пишите мне tmcc@ya.ru .Помогу, чем смогу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация