Как правильно поступить при получении претензии о возмещении ущерба после залива квартиры

Осень 2013 года попал в ДТП, где являюсь виновником. Полис ОСАГО без расширения. На днях пришло письмо (не заказное, без уведомления о вручении) из Центра исполнения долговых обязательств в виде досудебной претензии, где сказано, что страховая выплатила по данному страховому случаю возмещение в размере 170 000 руб. и где меня просят возместить ущерб в размере 50 000 руб. В противном случае обещают обратиться в суд. Также приложили платежное поручение о перечислении суммы в 170 000 руб. (видимо в качестве подтверждения) где в назначении платежа значится Возмещение автокаско. С момента аварии и до сегодняшнего дня никаких уведомлений от страховой потерпевшего не было. Каким образом ущерб оценен в 170 000 непонятно. Подскажите пожалуйста, как правильно мне сейчас действовать?

Как оспорить сумму возмещения вреда в порядке суборгации? Здравствуйте! По почте заказным письмом получена претензия о возмещении вреда в порядке суборгации от Альфа Страхование. Речь идет о протечке, которая привела к заливу квартиры внизу. Приложения, в т.ч. копия акта о заливе и копия отчета. Нас об объеме повреждений никто не информировал, в квартиру не приглашали. Можно ли как-то оспорить не факт протечки, а сумму к оплате? Протечка была ночью. Сами обнаружили, вызвали аварийную службу. Сантехник перекрыл воду и заменил лопнувшую трубу системы водоснабжения. Труба пластиковая, была установлена несколько лет назад в ходе капремонта здания. Находится после узла отсечения. Коммуникаций с проживающими ниже соседями не было никакой, акт не видели, не подписывали, в залитой квартире не были. Первая коммуникация - заказное письмо от страховой компании.

Перед продажей квартиры делали косметический ремонт. Квартира продана 20 августа 2012 года. 5 декабря 2012 звонит бывший сосед нижнего этажа с просьбой возместить ущерб по протечке. Говорит что составил акт о протечке через ЖЭК + у него есть экспертная экспертиза о сумме ущерба. Ссылается на протечку во время ремонта продаваемой квартиры. Акт о протечки составлен 10 августом 2012 года. В нашу квартиру никто при составлении акта не входил. Следов протечки до совершения сделки и передачи по акту в собственность, в продаваемой квартире тоже не было, отсюда и удивление и сомнения о случившемся. Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте. Настоящий собственник квартиры на претензии потерпевшего отговаривается тем что не был на тот момент собственником. Виноват ли я и должен ли я компенсировать ущерб?

Вопрос следующий: соседи снизу жалуются, что якобы по нашей вине происходит систематическая протечка воды из системы отопления, расположенной внизу по периметру пола в нашей квартире. В месте предполагаемой протечки мы вскрыли половое покрытие, пригласили представителей ЖКО (слесарь, мастер), но течи не обнаружили. Попросили составить акт обследования, но представители ЖКО отказались его составлять, а на наш составленный акт произвольной формы отказались также ставить свои подписи. Скоро начнется отопительный сезон, и в случае новой протечки, не исключено, что снова последует жалоба соседей снизу. Кроме этого соседи прислали нам по почте заказное письмо с уведомлением, чтобы мы устранили течь, т.к. они планируют делать евроремонт в квартире. Подскажите пожалуйста дальнейшие наши действия, а именно:-отвечать ли нам на присланное письмо соседей также заказным письмом;-к каким службам нам обращаться, чтобы установить причину течи, а также как нам обязать представителей ЖКО подписать акт обследования. Спасибо за ответ.

Некоторое время назад соседи снизу пожаловались на мокнущую стену, примыкающую к ванной. Представителями жека был составлен акт о протечке по моей вине. С причиной протечки я не согласен, как составить претензию или что-то в этом роде? Спасибо.

Моя дочь снимает комнату в трёхкомнатной квартире. Кроме неё там проживает ещё два человека. В двадцатых числах мая была залита квартира снизу (потекла стиралка). сосед сначала не предъявлял никаких претензий. Тем более в свою квартиру для осмотра ущерба он никого не пустил. Но три дня назад сосед позвонил и потребовал возмещение ущерба. Он показал акт, где было написано только то, что виновниками залива квартиры считаются жильцы квартиры сверху. Сумма ущерба, а так же что именно пострадало в квартире в этом акте не указано. При составлении акта виновная сторона также не была приглашена и на руки им экземпляр акта никто не дал. причём сосед требует не конкретную сумму возмещения, а например обои, линолеум не ниже определённой цены, мотивируя тем, что если он обратится в суд-это нам выйдет дороже. Хозяин квартиры, где снимает комнату моя дочь, во всём соглашается с соседом. У меня вопрос: правомерны ли требования соседа и что делать дочери? Тем более за этот месяц уехал один из жильцов соседней комнаты и сумма ущерба теперь должна раскидываться на двоих?

В нашей квартире в новостройке проводился дистанционный ремонт (мы находились в другом городе), с компанией, проводившей ремонт, был заключен письменный договор. Была сделана перепланировка помещения санузла, общедомовые коммуникации до отсечных кранов затронуты не были. Поступило сообщение от УК о заливе квартиры под нами. Мы связались с прорабом, контролирующим ход нашего ремонта, который не подтвердил факт протечки воды в нашей квартире. Осмотр нашей квартиры в момент залива произвел сантехник, который, по словам прораба, подтвердил, что в нашей квартире протечки нет и пошел искать протечку в квартирах выше. В Акте это отражено не было, более того, гл.инженер заявляет, что осмотр не проводился, т.к. представители УК не были допущены для осмотра в момент составления Акта. Комиссия из двух человек: гл.инженера УК и сантехника, в присутствии потерпевшего, составили Акт о протечке, где была указана ВОЗМОЖНАЯ причина залива - наша перепланировка. Гл. инженер УК дал нам ознакомиться с Актом, но сделать ксерокопию или фото документа не разрешил. По прошествии двух недель мы смогли приехать и осмотреть квартиру потерпевшего. Никаких последствий протечки обнаружено не было, хотя ранее говорилось, что от протечки пострадал потолок из гипсокартона, обои, стенка кухонного гарнитура (кухня располагается рядом с санузлом). Потерпевший требует возмещения без оценки ущерба. Гл.инженер неоднократно советовал не доводить дело до суда. Подскажите, какими должны быть наши действия в сложившейся ситуации.

У меня следующий вопрос. Почти год назад, у нас в квартире протекла труба ГВС, течь быстро ликвидировали сотрудники ЖЭКа, (никаких документов не было предоставлено) воды было крайне мало. Сейчас 12.12.2013 пришло письмо от страховой компании наших нижних соседей, в котором указано, что страховая компания по акту залива выплатила нашим соседям около 50 000 р, за то что были повреждения после случая протечки трубы. Акт залива составлен спустя 2 недели после протечки, при составлении присутствовали главный инженер по эксплуатации (представитель по управлению жилищным фондом) и собственница квартиры снизу. К письму не приложены никакие акты о оценке, ни заключений независимых комиссий и тд. Труба протекала до вентелей. На составление Акта о заливе никто из нашей квартире не приглашался и не был уведомлен, акт составлен без номера. Заранее благодарен вам за помощь.

В октябре 2011 г. по вине соседа сверху произошел сильнейший залив моей кухни; добровольно оплатить ущерб сосед отказался; в марте 2012 г. сосед сверху скончался, теперь наследство (квартиру) оформляет на себя его дочь, не зарегистрированная в данной квартире; у меня есть акт ДЭЗа о заливе и заключение независимой экспертизы; дочь-наследница избегает контактов. Вопрос: какие обязательства и по каким статьям ГК РФ дочь-наследница несет по возмещению ущерба? Как мне добиться возмещения ущерба? Спасибо.