Потеря или кража банковской карты - просрочка по ипотечному кредиту и неавторизованные транзакции

• г. Кемерово

Потерял или украли, не знаю, банковскую карту. Карта была привязана к ипотечному кредиту,1 мая я внёс сумму за ипотеку на карту так как дата списания со 2 по 10 число и думал всё,но 15 мая звонят из банка говорят что у нас просрочка и спросили не расплачивались ли мы картой с 3 по 13 число разных магазинах, карту сразу заблокировал, но поздно там ни чего уже нет. Пин кода не было на карте, подпись не моя, так как я не совершал покупок. Полиция может помочь?, если откажут куда идти дальше. В банке не идут на встречу. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Банк идти навстречу не обязан. Вы должны были сразу обратиться в банк по факту потери карты. Обращайтесь в полиции, а также в банк с претензией по возврату денежных средств

Спросить