Претензия по повторному ремонту ботинок без квитанции - действует ли обязательство по гарантии в соответствии с Законом РФ О защите прав потребителя?
Починили в мастерской ботинки. Дали гарантию. Я квитанцию потерял. Ботинки снова развалились в том же самом месте. Мастерская отказывается без квитанции чинить ботинки. Хочу написать претензию и отправить ее заказным в эту мастерскую, но не знаю даже на какие статьи Закона РФ "О защите прав потребителя" ссылаться. Может быть действительно они не обязваны без квитанции снова делать ботинки?
Дмитрий ! Ссылайтесь на п.5 ст.18 Закона " О защите прав потребителей", а так же на ст.493 ГК РФ. Согласно Письму Минфина от 20.04.95 в ремонтных мастерских по ремонту обуви из кожи используются бланки строгой отчетности: квитанция в 2 экземплярах (вторая остается у мастерской для отчетноси) , наряд -заказ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация