Проблемы с гарантией - мой планшет не работает, а сервисный центр не предоставляет информацию
Здравстуйте! Купили планшет 19 декабря с первого дня начал глючить в праздники я не смогла его отнести в салон и поменять в течении 14 дней, в итоге в феврале в начале он перестал работать, я отнесла его в салон, отправили на 10 дней на диагностику, относила сама и забирала с центра диагностики, написали возможен гарантийный ремонт, снова несу его в салон забирают на ремонт в документах которые мне выдали при отправке вычитала что по правам потребителя я в праве отказаться от гарантийного ремонта, отправили на доп. диагностику, вернули мне планшет 21 апреля, написав что никаких недочетов нет и работает исправно, через 2 дня он снова сломался 24 апреля отправила на повторную диагностику сказали придти через 20 дней, мне его так и не вернули, и инфо по нему не могут предоставить, как быть. Помогите пожалуйста устала уже тратить деньги на постоянные поездки к ним и нервы ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (
-- с уважением
Джумагулова Эльза.
При наличии документов на ремонт необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация