Проблемы с гарантией - мой планшет не работает, а сервисный центр не предоставляет информацию

• г. Саратов

Здравстуйте! Купили планшет 19 декабря с первого дня начал глючить в праздники я не смогла его отнести в салон и поменять в течении 14 дней, в итоге в феврале в начале он перестал работать, я отнесла его в салон, отправили на 10 дней на диагностику, относила сама и забирала с центра диагностики, написали возможен гарантийный ремонт, снова несу его в салон забирают на ремонт в документах которые мне выдали при отправке вычитала что по правам потребителя я в праве отказаться от гарантийного ремонта, отправили на доп. диагностику, вернули мне планшет 21 апреля, написав что никаких недочетов нет и работает исправно, через 2 дня он снова сломался 24 апреля отправила на повторную диагностику сказали придти через 20 дней, мне его так и не вернули, и инфо по нему не могут предоставить, как быть. Помогите пожалуйста устала уже тратить деньги на постоянные поездки к ним и нервы ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

-- с уважением

Джумагулова Эльза.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При наличии документов на ремонт необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 302 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё

Саратов - онлайн услуги юристов