Могу ли я вернуть запчасть и получить свои деньги обратно.
Я купил автозапчасть в магазине. При покупке мне сообщили устно о гарантийных условиях и условиях возврата т. е. гарантия поддерживается при условии установки детали в специализированном сервисе. Я установил запчасть сам. после установки выяснилось что запчасть неисправна.
Могу ли я вернуть запчасть и получить свои деньги обратно.
Андрей.
Уважаемый Андрей! Вместе с запчастью Вам обязаны были выдать инструкцию о товаре на русском языке, правилах установки детали. Устанавливать деталь должны в сервисном центре, где в случае неисправности детали Вам выдали бы соответствующее заключение.
В дальнейшем Вы могли бы обратиться в магазин с письменной претензией о возврате детали по причине ее неисправности.
Попробуйте сейчас обратиться в магазин с письменной претензией о возврате товара, расторжении договора купли -продажи, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
Спросить