Могу ли я вернуть запчасть и получить свои деньги обратно.

• г. Екатеринбург

Я купил автозапчасть в магазине. При покупке мне сообщили устно о гарантийных условиях и условиях возврата т. е. гарантия поддерживается при условии установки детали в специализированном сервисе. Я установил запчасть сам. после установки выяснилось что запчасть неисправна.

Могу ли я вернуть запчасть и получить свои деньги обратно.

Андрей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Андрей! Вместе с запчастью Вам обязаны были выдать инструкцию о товаре на русском языке, правилах установки детали. Устанавливать деталь должны в сервисном центре, где в случае неисправности детали Вам выдали бы соответствующее заключение.

В дальнейшем Вы могли бы обратиться в магазин с письменной претензией о возврате детали по причине ее неисправности.

Попробуйте сейчас обратиться в магазин с письменной претензией о возврате товара, расторжении договора купли -продажи, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить