МТС Банк обвиняется в незаконном начислении долга, клиенты сталкиваются с противоречивыми заявлениями и требованиями

• г. Краснодар

Мтс банк не законно начислил нам долг, кредит был погашен, карту не закрыли по которой оплачивали кредит, сняли с нее 3000 тысячи, 2000 положили, а за 1000 забыли через пол года письмо, что мы должны 12000 тысяч рублей, но когда пошли оплачивать на следующий день, оказалось что сумма долга уже составляет 15000 т.р. , мы оплатили, после чего прозвонили оператору, и он сказал что за нами долга нет. через год присылают письмо что мыдолжны опять мтс банку деньки и опять не маленькую сумму, поехали в мтс банк написали претензию, что звонили оператору, и нам оператор сказал, что нет за нами задолженности и что все погашено, они просмотрели по своей базе и сказали, что не было разговоров с оператором, и что если мы не заплатим уже 33 т.р. , то они будут подавать в суд. и лучше бы подали но ведь сколько времени идет и никто не подает? Что же теперь делать, сами я так понимаю мы в суд подать не можем?! остается только ждать со стороны банка чтоб в суд подал. А сумма накапливается и накапливается, присылают письма, звонят.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо знать условия кредитного договора.

Спросить